消费者|特价限购、消费返现还需“擦亮眼”~“双11”避坑干货到!
熬夜抢特价商品 , 却被告知“库存不足”;说好的返现无法兑换 , 只因“手速太慢”?还有哪些“省钱攻略”不省心?特价限购、消费返现还需“擦亮眼” 。
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特价限购猫腻多
登录一些网购平台 , 不少商品都在醒目位置打出“前50名免单”“前100名免单”“抢单、秒杀低至一折”等宣传语 。 特价限购真的能让消费者得到实惠吗?不少消费者表示曾有“踩坑”经历 。
大半夜等很长时间下了单 , 本以为捡到便宜 , 没想到第二天商家公告说价格异常不发货 , 过了一周又被取消订单 。
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【消费者|特价限购、消费返现还需“擦亮眼”~“双11”避坑干货到!】
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中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长陈音江综合近几年电商大促期间相关投诉 , 提醒消费者警惕“特价限购”促销陷阱 。
表面上看 , 这种促销手段可以让消费者得到实惠的 , 但从近几年‘双11’经历看 , 有不少陷阱 。 比如 , 商家打出特价限购宣传 , 把价格标得特别低 , 但只有前10名或前100名才能享受特价 , 吸引很多消费者抢购 , 但是消费者无论来得多早、下单多快 , 商家都会拒绝兑现 , 消费者很难真正得到实惠 。
购物返现讲条件
在购物网站看好商品 , 在第三方返现平台购买商品 , 等确认收货后 , 就可以收到商品价格一定比例的现金返现 。 这种简单易操作的“省钱模式”一度受到消费者欢迎 , 然而 , 消费返现诱惑之下 , 也不乏“陷阱” 。
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消费者楼先生介绍 , 他在某平台一家体育用品专卖店购买了一件价值349元的冲锋衣 。 购买时商家宣称确认收货后可以返现159元 。 待他确认收货与商家联系返现时 , 商家却表示要给好评才可以返现 。
附加条款太苛刻
某电商平台推出“前100名抢单用户返现商品总价5折的超市消费券”活动 。 然而 , 商家在宣传过程中标出的商品价格是减去超市消费券后的价格 。 消费者质疑:既然不是所有人都能得到超市消费券 , 如此标价是否合理?北京天霜律师事务所芦云:
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商家承诺前100名抢单可以获得五折超市消费券同时 , 附加很多使用规则 , 这会造成消费者对价格误判 。
面对“假优惠”还需“擦亮眼”
中消协通过对近几年在“双11”“6·18”等电商大促期间开展消费维权工作了解的情况进行梳理指出:
大促期间 , 有商家为冲销量虚标库存 , 还有商家只为推广或收集消费者个人信息打出‘秒杀’‘竞拍’等低价促销活动 。 消费者切莫冲动消费 , 量需而入 , 提前做足功课 , 重视个人信息保护 , 不轻易向商家授权 , 不要被各种‘假优惠’陷阱误导 。
【来源】经济之声《天天315》
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