双十一|这届双11,商家都开始拼“经营力”了


双十一|这届双11,商家都开始拼“经营力”了
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文|吴羚玮
编辑|斯问
新品牌层出不穷 , 渴求从0到1 , 1到10的成长 , 老品牌希望稳住长久以来攻下的市场地位 。 在这场争夺消费者注意力与钱包的激烈竞争中 , 品牌要掌握和消费者沟通的情商、懂得营销预算分配的财商 , 也得拥有长线数智经营的“营商” 。
这届双11 , 成了品牌“营商”的大考节点 。
双11第一波正式开卖结束 , 「电商在线」采访了多个在预售和大促期间拿到好成绩的品牌商家 。 它们包括站在新消费风口上的宠物智能家居品牌有陪Unipal、中国消费者尚不熟悉的英国睡眠品牌Downland、前不久才拿到近亿元A轮融资的新童装品牌幼岚、国产运动品牌特步 , 以及语音技术品牌科大讯飞 。
这些来自不同行业、处于不同成长周期的品牌 , 有各自的双11增长故事 , 但它们有一个共同点 , 高“营商” 。 具体有几点表现:
1、他们都能结合店铺、行业特点 , 与不断变化的双11节奏实现共振 。 双11大促内容蓄水期前 , 就做好了产品规划与种草内容的准备;
2、善用数据和营销工具 , 让团队精力有的放矢 , 更合理分配营销预算;
3、逐渐摆脱曾经电商运营单点爆发和单线营销的思路 , 改变了以往过分看重效果广告单次点击和店铺GMV(成交额) , 注重人群资产的沉淀和运营 , 实现长效经营 。
很难说推动这些品牌“营商”进化的力量 , 究竟来自于消费需求的变化 , 还是来自于更激烈的市场环境 。 可以肯定的是 , 一项根本性的变化 , 需要生产力和生产工具的革新 , 生产力来自于品牌自己的思路升级 , 而生产工具的变化更多来自于品牌做生意的电商平台 , 或是为品牌放大生意效果的营销平台 。 其中 , 致力于为品牌解决经营难题的阿里妈妈 , 是一股不可忽视的力量:9月份实现品牌理念升级 , 首次提出“经营力”、推出一站式数智经营操作系统万相台以及方法论深链经营DEEPLINK 。
过去似乎专属于国际大公司们的“营商”——它们每年都提前做好接下来一年的商品组合与预算规划——如今因为内外环境变化带来的不确定性 , 成为品牌商家们的共识 。
双11爆款诞生背后
今年双11更长了 , 10月20日的预售期前 , 还多了一个种草期——这成了很多商家们大促策划的起点 。
2019年1月才成立的智能宠物家居新品牌有陪Unipal , 第二年参加双11 , 销售额就在预售开启一小时 , 超去年同期预售全阶段 。 预售日发售的新品“猫泉”宠物饮水机当天即售罄 , 站上细分类目榜首 。
有陪预售爆发 , 是长达1个多月的备战期 。 从10月份开始 , 有陪团队就做了营销投入的规划 , 定下了新玩法 。 为了推广新品“猫泉智能饮水器” , 团队准备包括2块:新产品派送给新用户使用 , 让他们在站外如小红书、朋友圈等分享真实用户体验;挖掘猫塔智能猫砂盆的老客 , 提供会员专享的力度:老用户可以在有陪的APP中兑换礼品 , 也可以到天猫店下单拿赠品 , 刺激分享 。
做童装的幼岚从8月就已经做好准备了 。 它不光参加了天猫宝藏新品牌的项目 , 还和美One的奈娃家族联名 , 在李佳琦直播间打爆了旗下的桉树系列和裤装系列 。
和成人服装类似 , 拥有众多SKU的童装 , 往往容易在大促期间有很强的爆发势能 。 双11正式开售仅1小时 , 幼岚的销售额就超过去年第一波全周期 , 10个小时后 , 销售额超过去年双11全周期 。 双11未过半程 , 幼岚有野心 , 希望在双11期间将一款玉米裤卖到5万件以上 。 目前 , 这款玉米裤在秋冬加绒裤的细分类目中位列行业第二 , 仅次于优衣库 。
DOWNLAND , 更是将双11的策划起点放在了年初 。 “看天吃饭”的床品行业 , 有明显的淡旺季之分 , 销售额常跟温度和湿度挂钩 , “夏天越热 , 冬天越冷 , 东西就卖得越好” 。
每年10月至次年1月秋冬季 , 都是DOWNLAND鹅绒类产品的旺季 。 这几个月的销售额占到全年销售额超过35% , 甚至更高 。 DOWNLAND品牌负责人Matt心里有一张清晰的时间节奏表:年初是团队决定秋冬主推商品、计算原材料价格 , 推算各商品产能的节点;6、7月份讨论主推人群;8、9月份 , 根据讨论结果 , 圈选商品对应的人群进行营销投放 。