【excel|四步提升职场写作质感】印度美国词典编纂者韦伯斯特曾经说过 , 如果你把他所有的财产都拿走 , 只留下他的词语 , 那么他可以把所有财产再挣回来 , 可见语言的力量是多么强大 , 教你怎么样用4个方法打造有质感的语言 , 好文章和普通文章一个很大的区别 , 就是作者是在用假大空的言辞还是在用有实质内容的语言 , 第1个方法是用数字事实细节来呈现信息化语言 , 职场沟通如果不用信息化语言 , 那你和对方想的很容易有差距 , 不是每个人都有能力 , 不仅听到你说了什么 , 还听懂了你没说的话 , 来自英语世界 。
如果你真的需要用形容词也行 , 那要记得在后文给这个形容词提供证据支撑 , 没有证据支撑的形容词让我 。 从假大空有证据支撑的形容词 , 可以加强你的表达效果 , 比如你说小王工作积极 , 这个事实是小王每天总是最后一个离开办公室 , 相比之下积极这个形容词的税负率几乎为零 , 对比一下这几组句子的表达力差异 , 第一句话是我下周一去你们公司拜访一下好吗?我们的面谈将会很高效且富有成果 , 这个是描述性语言 , 咱们把它改成信息化语言是我下周一去你们公司拜访一下好吗?大概占您15分钟会谈这三个话题 , 用这种方式给对方发邮件 , 有数字有细节他回答yes几率更高 , 再看这一组 , 我今年的工作得到领导 , 那肯定受到同事们的好评 , 这个就是描述性语言把它改为信息化语言是我在2017年下半年工作业绩突出年中被评估为15名优秀销售员当中的第3名 , 这样的加薪申请拍在领导办公桌上更有底气 , 在年终总结中更应该用数字事实和细节来呈现信息化语言 。 比如这句话 , 熟练使用word Excel等软件 , 这句话是描述性语言 , 改成信息化语言你可以这么写 , word冒号打字速度平均80次每分钟熟练使用word中80%的功能 , Excel冒号熟练使用Excel中的函数功能 , 会利用Excel进行各种计算 。 我们都知道好东西是不怕具体的 , 拿不出手的东西 , 人们才会不自觉的倾向于抽象的概念性的描述 , 读者其实能够通过你的陈述来判断你的东西是否有竞争力 , 用数字能够降低读者的信任成本 , 展示你真实的辛劳 , 赢得别人的尊重 , 另外我们在使用数据的时候可以处理之后再呈现 , 这样能够赋予每组数字特殊的意义 , 也就是你可以把数字玩弄于股掌之间 。
呈现数据 , 我们是为了达成沟通目标而呈现数据 , 这就是第1种方法 , 用数字事实细节来呈现信息化语言 , 第二种方法明确抽象概念 , 人天生不喜欢抽象概念 , 我们要通过两个重要的写作方法帮你把话写透 , 所有聪明的写作者都善于使用类比 , 如果你作为专业人士能在专业术语之后来一个平实的类比 , 那可就权威性和可读性兼备了 , 在任何情况下面对客户时 , 我们都应该展现这样的中间状态放松 , 但又不过于松懈 , 那读者会想什么事放松但又不过于松懈的状态呢 , 不如用个类比这么写 , 在任何情况下面对客户时 , 我们都应该机敏 , 但又不过于紧张 , 处于坐过山车和旋转木马的中间状态 。
职场写作不是科学推导 , 根本不需要复杂的论证过程 , 读者也讨厌复杂的论证 , 你只需要在句子的表述当中建立和展示简单的因果关系 , 就能让读者很满意 , 比如你的文章里如果写了有意义 , 却没有写出为什么有异议 , 领导心里不踏实 , 下属也不服你 。
建立了新的逻辑关系 , 也就是简单的因果关系 , 哪怕你的因果关系找错了 。 也比不动脑子的写作要好 , 读者会更满意 , 有本书叫做一本小小的红色写作书 , 给了一组这样的对比例子 , 第一句话公司利润下降了 , 这句话质量非常一般 , 如果这么写公司利润下降了 , 因为成本增加了 , 这句话找到了因果关系 , 效果更好 , 但是仍不够准确 。
第四个方法向后给指南 , 不写鸡汤 , 鸡汤就是空谈战略方向和美好的愿望 。 马云和任正非都分别表达过对空谈战略的深恶痛绝 , 他们一个说谁过来跟我谈战略 , 能滚多远滚多远 。
鸡汤适合指南式的语言 , 这句话 , 我们要抓住客户需求 , 提高客户满意度 , 以积累更多忠诚客户 , 这个就是鸡汤式语言 , 什么是指南是语言呢?我们可以改为 , 我们要通过客服聊天记录客户评价来分析客户的利益点 , 我们要摆脱依赖于简单的文本挖掘软件 , 我建议明年组织5~7人的专业运营团队来完成这件事情 , 记录下来 , 客户在评价和聊天记录当中提出的问题 , 并针对性的解决 , 所以你看指南就是务实的建议 , 可执行的计划让人为之一振 , 摩拳擦掌 , 在务实之后有眼见是加分服务时讲战略就是减分 。 在职场上需要再造自己的语言体系 , 把原有的抽象的语言体系转化为信息化语言体系 。
- 考研|怎么跟领导提升职加薪?这确实是个技术活
- |职场领导力提升术:可以复制的影响力
- |点精稳品:职场中—如何提升办事效率
- 职业教育|提升职校吸引力职普融通、加强校企协作 努力让每个人都有出彩机会
- 建筑业|专本平等不是口号!技校生社会地位提升,规划明确!
- 教师|中小学教师招聘门槛提升,师范生不再占据优势,考编“难上加难”
- 领导力|领导者拥有什么样的心态才能成功?心态不老,不断成长提升领导力
- 社科院|职场中的高手都在提升自己,你还不来读社科院杜兰金融管理硕士吗
- |领导经常带你出差培训、结识人脉,但不提升职加薪的事,为什么?
- 软件|帮你提升办公效率的好用软件,快来瞧瞧