北京市|北京部分老旧小区近热远冷、上热下冷，都解决了吗？记者探访( 二 ) 夏治|供暖

坐标：丰台区芳城园一区
诊断：循环不畅冷热不均
治疗：加装第二代室温采集器和调节阀
直径2.5厘米的暖气管被水垢和泥沙堵得只有筷子头粗细，用户私自加大暖气片导致楼下一串用户家里都不热，管线老化导致系统循环不畅，距离热力站近的楼门温度高、远的温度低……这些问题都是今年丰台区芳城园一区“冬病夏治”工作中遇到的。
上世纪九十年代，方庄地区的“古城群星”是北京市最早一批高档住宅小区，而其中的芳城园一区更曾因有许多影视明星入住而出名。但如今30年过去了，由于管线老化腐蚀严重、热量流失快，房屋频繁买卖装修、私拆私改暖气造成二次系统水力失衡，使得芳城园一区在2020-2021供热季成为北京热力集团供热面积内仅有的5个低温区之一。
北京热力集团丰台分公司总经理助理兼技术设备部经理董海峰介绍，芳城园一区供热面积61.72万平方米，涉及5座热力站， 17栋楼， 4945户居民。上一个供热季前，丰台分公司已经对5座热力站中的芳城园1号站和5号站进行了整体改造，共更换6套热机设备。经过上一个供热季的检验，已经颇具成效，整个供热季投诉量从682条降到了246条。
今冬供热季前的改造检修工作，丰台热力公司主要对楼内的穿墙立管和楼底盘管进行了改造。 “芳城园一区虽然是高层建筑，但采用的依然是传统的上供下回的方式，在这次更换之前，穿墙立管和楼底盘管基本还是盖楼的时候埋下去的，这么长时间，一是管内水垢堵得多，那水流就细，循环不畅，用户家里的暖气片就会不热。 ”董海峰说，管线老化、腐蚀，日常其他施工也容易对管线造成破坏，一旦跑冒滴漏，失水严重也会导致供热温度低。
此外，为了解决小区内二次系统水力失衡的问题，丰台热力公司还进行了“二网平衡”改造，加装室温采集器和二次管线调节阀。
巴掌大小的一个白色方盒子，放置在室内就好像一个小摆设，却能收集室内温度，通过系统传输给后端控制平台，这就是室温采集器。董海峰告诉记者，如今装在用户家中的已经是第二代室温采集，比起第一代只能通过改装接线盒来安装，第二代内置的电池可使用四五年时间。 “为了更全面地收集室温信息，我们分别在距离热力站远、中、近的不同楼内，以及高、中、低不同楼层的居民家安装，目前已经覆盖约600户。 ”
董海峰说，配合室温采集器的使用，公司还在每个楼门的二次管线上安装了调节阀。以往的蝶阀只具备开关的作用，不能调节水的流量，但新的调节阀可以调节水的流量， “就比如距离热力站近的楼门，需要的热量相对较少，就可以稍稍压一些流量，距离远的楼门，可以稍微放一些流量，这样让整栋楼的供热管网处在水力平衡的状态，避免有的楼门温度高，有的楼门温度低。 ”
董海峰表示，通过这一系列能改造内容，丰台分公司计划今冬供热季将芳城园一区的投诉量在上一个供热季的基础上再下降30% 。
马上就访：5个低温区16个热点区完成改造
据北京热力集团客户服务中心主任何迎纳介绍，上个供热季结束后，北京热力通过对供热季期间工单进行全面梳理，将用户投诉量在100次以上的小区作为今年的改造重点，共梳理出5个低温区和16个集中热点地区，涉及供热面积765万平方米，用户8.4万户。
今年的“冬病夏治”重点关注了“二网平衡” 。何迎纳说，比如同一个小区，离热力站近的楼，室温比离得远的高；同一栋楼里，顶层住户热得要开窗，底层住户却连棉袄都脱不下来……类似这样的“近热远冷”“上热下冷”现象一直是居民采暖的“老大难”问题。这是因为，传统的供暖系统主要依靠热水在小区内部管网循环，水力失衡就容易出现冷热不均的现象。对此，今年北京热力集团重点推进“二网平衡”项目，通过加装自动调节装置，对从热力站到居民楼之间的二次供水进行精准调节，让管网内水的流量配比达到理想状态，从而实现水力平衡，智能控温。
“相比往年以问题为导向，今年，热力集团还在非供热季通过加大入户巡检力度，开展散热器安装服务、热力站检修改造、二次系统检修改造及户内系统更新几个方面落实整改，一区一策、一案一策，深挖诉求产生原因，制定解决方案。 ”何迎纳说。目前，今年5个低温区和16个集中热点地区改造已完成热力站改造70项，二次线翻新1650米，楼底盘管更换10390米，二次线及户内阀门更换4160个，改造任务已全部完工， “通过非供热季的改造，能在有效保障用户家中室温达标的同时，保持平稳运行。 ”