全现在被博主们骂上热搜，小红书如何端好“社区治理”这碗水？( 三 )

而对于部分博主反映的申诉难问题，一位MCN从业者表示，素人博主可能因为缺乏沟通渠道，容易和官方产生误解。他所在的机构旗下的红人遇到类似的情况，运营都会直接和平台沟通去解决问题。
治理不易和所有聚微成巨、调性独特的社区平台一样，当社区成长到一定规模，从野蛮生长走到建立规则是必然的过程。
过去几年，小红书积累了3亿用户，成为资本的宠儿。但这也导致在日益壮大的同时，平台上充斥着大量推广、低质内容，严重影响了用户使用体验，甚至被点名整改。

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小红书活动图。图片来源于小红书官网。
唯有大力整治，才能让社区长远发展。但对小红书来说，这必须要迈出去的一步，并不容易。强烈的种草属性，致使小红书的内容整体调性本就“偏软” ，分辨纯粹的种草内容和广告难度较大。
上述相关人士也承认，小红书的算法毕竟没有头条那么强，确实也存在一定误伤的可能性。两方面的原因导致精确治理不易。
此外，和B站、知乎等平台类似，小红书花了七年的时间，才成长到如此规模。许多博主与平台相识于微末，陪伴见证其逐步壮大。这些博主对平台具有很强烈的主人翁意识，对平台的参与感很强，一位接受采访的博主就曾对全现在表示：“如果没有我们博主发笔记，小红书哪来那么多日活？”
并且，种草的调性也让小红书上的博主接到推广的门槛，比其他内容社区更低。在小红书上，只要拥有几千粉丝，就可以接到广告。对博主们而言，他们也习惯于这种离变现更近的社区氛围。
这使创作者对于自身权利的要求更高。这和如抖音、头条等社区的生态有着本质区别，后者在短时间内依靠算法、运营等手段迅速崛起，平台自身话语权有着绝对的强势，而创作者一开始瞄准的就是其巨大的流量，因此对规则的适应和服从性更强。
这样的生态，也会加大小红书治理的难度。
此外，紧跟着近几年的风口，小红书今年上半年起，将重点放在了视频和直播上，不仅会给视频号更多扶持，近日还签下李佳琦的小助理付鹏，在小红书上完成直播带货首秀。

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李佳琦小助理付鹏在小红书上的直播首秀。图片来自于付鹏微博视频截图。
从企业战略上来看，在短视频时代，扩张视频、直播业务，有望为小红书带来新的流量和收入来源，并有可能促进自身电商业务的发展。但对于图文生态的众多创作者来说，却可能会面临着种种的不适应甚至被淘汰。

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小红书的视频号活动。图片来源于薯队长笔记。
毕竟视频和直播的门槛相对较高。多位博主和全现在表示，自己曾经尝试过视频号和直播，但是效果很差。
一位业内人士认为，每个内容时代都会出现擅长这种形态的创作者，但是很多创作者都很难适应新的形态，这是一件很正常的事情。
这样的转变，也加剧了博主对于平台的不理解：“小红书是做图文起家的，我们做了很长时间，我们不明白为什么小红书要学抖音、B站，学也可以，为什么要打击图文？”
对小红书而言，一面是社区治理，一面是维护和内容创作者的关系，端好这碗水属实不易。至少需要小红书在技术手段上，进一步加强，优化自身的审核机制。
当下，在啄木鸟计划里，小红书官方表示，正通过大数据、人际关系拓扑图构建多模型算法等技术方式观察人际互动关系，监测并对分析品牌异常数据、用户行为图谱等，以便更有效地核验用户身份。