沙水看互联|“互联网+农批”之进销存SaaS创业的欢与悲( 二 )
3、疫情助推农批市场数字化转型
两场重大疫情都是从农批市场爆发 , 使得农批市场沉积多年的问题被曝光 , 也助推了农批市场的转型升级步伐 。 疫情让人们开始了宅模式 , 但是人虽然宅着 , 但是还是得买菜得吃饭 。 在这个过程中 , 互联网的力量给了农批商户很大的刺激 , 也迫使他们开始思考如何搭上互联网的列车 , 开启数字化的升级 。
有些农批商户开始布局电商业务 , 有的探索者社区团购 , 都在探索着心的模式 。 之于进销存SaaS , 商户的态度也有了细微的改变 , 至少不再那么排斥 , 愿意倾听了 。 也有一些商户开始并习惯使用线上办公工具 , 主动或被动地开始了业务流程与内部管理的数字化转型 , 这对进销存SaaS企业而言 , 似乎也是一个机遇的开始 。
悲
对于互联网+农批来说 , 大家第一时间想到的可能都是农批经销存SaaS 。 因为农批销售这个领域的确很落后 , 还停留在手写开单时代 , 进销存SaaS自然成了大家一看便觉得容易切入的地方 。 但是 , 即便经历了几年的时间检验 , 进销存SaaS的市场使用率还是很低 , 风口何时到来依旧未知 。
也许疫情加速了全行业的数字化进程 , 但是对于农批行业来说 , 似乎总是慢那么几拍 。 主要阻碍也不外乎以下几种:
1、从业人员结构天然难接受
进销存SaaS创业者面对的客户群体不是个体消费者 , 而是复杂的农批商户组织 。 也许老板们能够认识到进销存SaaS以及数字化的好处 , 但是真正的使用者却是会计、销售和库管等 , 他们的消极抵抗和反对意见也会左右老板的意见 。 更重要的是 , 农批的从业人员大多是学历低、年龄大 , 对互联网接触少且天然排斥接受新事物的群体 , 这种思想观念的固化 , 导致进销存SaaS的推广面临了很大的阻碍 。 唯有越来越多的年轻人加入到农批行业 , 实现从业人员的新老更替 , 也许农批数字化的进程才会加速 。
2、客户的真实需求千差万别
在做进销存SaaS产品的这两年时间里 , 另一个很深的体会就是 , 农批行业的和而不同 , 看似标准化的进销存流程 , 在农批行业实则大不同 。 由于缺乏规范化的管理 , 农批商户的业务场景复杂且多变 , 不同地区、不同类型的农批商户 , 对进销存管理的业务流程和应用场景都有很大的差异 , 大大增加了产品设计的复杂度 。 但是对于进销存SaaS公司来说 , 则需要在商户经营的各个环节 , 都要做到足够的标准化 , 只有这样才能做到可复制的成功 。 这样一组矛盾就导致了客户在试用中一旦觉得与线下业务场景不匹配 , 或使用中遇到困难 , 就很容易放弃 , 难以搜集深度使用需求 。
3、进销存SaaS体验差劲让人忧
近年来 , 市面上进销存SaaS软件开发商太多 , 鱼龙混杂 , 而且产品选宣传与实际性能中间隔着重重差别 , 无法真正满足用户的实际需要 。 虽然各种新概念层出不穷 , 但是对农批商户的实际应用场景缺乏了解 , 产品的实用性与易用性较差 。
另外 , 很多SaaS进销存软件为迎合炒作概念 , 广而不精 , 对产品的核心价值点界定不够清晰 , 功能看起来强大无比 , 应有尽有 , 但是并未针对不同的使用角色与使用场景最针对性的设计 , 导致功能冗杂 , 操作费劲 , 体验很差 。 于是乎 , 我们发现很多农批商户对于进销存SaaS并不陌生 , 甚至见过也用过很多 , 最后束之高阁的也不少 , 就是没有发现一款适应性强的好产品 , 大多处于观望状态 。
悟
创业路上 , 有苦亦有乐 , 也有说不出的难言与误解 , 更多的是自己学习奋斗的青春歌谣 , 痛并快乐着前进 。 SaaS之于农批 , 数字化之于农批 , 肯定是大势所趋 。 但是沙师兄认为 , 进销存SaaS只是农批数字化升级过程中的一块试金石而已 。 因为进销存SaaS本身的价值在于提升商户内部管理效率 , 而这种提效降本的措施相对于为客户增加收入来说就显得微不足道了 。 这也是在推广过程中经常被质疑的地方 。
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