大河财立方|美团外卖将培养百万“餐饮新掌柜”,超五成商家缺乏数字化人才( 二 )
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美团一直致力于生活服务业商户更快复苏 , 更好经营 。 自今年年初以来 , 美团发布多轮“春风行动” , 从佣金减免、金融扶持、流量补贴、专业培训等方面助力商家复工复产 。 “在数字时代 , 线上经营能力决定了餐饮企业的‘天花板’” , 白秀峰表示 , 美团外卖平台有数百万商家 , 了解线上经营方法和规律 , 帮助有数字化意识和行动的商家 , 实现数字化升级 , 助力餐饮业与数字时代同行 。
“餐饮新掌柜”四个特征
新思维:拥抱数字化趋势 , 以用户为中心 , 对数字化经营持开放态度 , 愿意积极创新;
新技术:善于运用多种数字化工具实现高效经营 , 通过线上运营提升门店经营水平;
新模式:打造线上线下一体化经营模式 , 建立专业的线上运营团队及科学的流程方法;
新收入:通过线上经营获得新客群和收入增长 , 提升门店坪效 。
美团外卖助力商户数字化升级的三大服务体系
商家服务体系:入驻期自助入驻通道及运营期一站式问题解决入口;
商家成长体系:百分制形式进行科学的门店成长指导 , 以及线上权益激励;
人才培养体系:与人社部教培中心联合培训“外卖运营师” , 培养支持商家数字化转型的专业人才 。
【大河财立方|美团外卖将培养百万“餐饮新掌柜”,超五成商家缺乏数字化人才】责编:刘赟|审核:李震|总监:万军伟
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