品品科技|已成2亿人生活方式，平台化的菜鸟裹裹【深几度·产业报道系列】撰稿

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【深几度·产业报道系列】
撰稿｜吴俊宇
「摘要：平台化运作的企业，围绕底层技术能力、横向纵向能力组合而建立，由平台所有者以及合作伙伴组成，通过合作伙伴来提供服务和解决方案。它连接的往往超过了价值链而是规模化商业生态，相比价值链的线性机会，商业生态带来的是几何级数的机会」
菜鸟裹裹过去几年的平台化之路，正在改变2亿人的生活方式。
平台化运作的企业，围绕底层技术能力、横向纵向能力组合而建立，由平台所有者以及合作伙伴组成，通过合作伙伴来提供服务和解决方案。
它连接的往往超过了价值链而是规模化商业生态，相比价值链的线性机会，商业生态带来的是几何级数的机会。
如果用这种方式去审视菜鸟就会发现，它无论是在底层技术、横向纵向能力都有着自己的串联：
在底层技术上，它依托于阿里集团的算法、数据等一系列数字化能力；
在横向能力上，它串联四通一达等传统快递公司，形成网状的社会化网络；
在纵向能力上，它和天猫、淘宝、闲鱼等阿里系内部产品形成完整的用户和流量联系；
扎实的底层技术、广阔的横向能力以及厚实的底层技术，共同帮助菜鸟构建起了完整的社会化平台。
在这样一个平台之上，也足以形成国民级产品——菜鸟裹裹，就是这样的产品，致力于帮助消费者轻松方便寄快递。菜鸟裹裹得益于便捷的服务模式(手机下单，上门时间快，价格优惠) ，已成线上寄寄快递首选平台。

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背靠阿里大生态圈，菜鸟开始了新一轮战略布局，其目的在于将收寄快递的日常延伸至线下多个生活场景，构建全场景快递新生态。
尤其是菜鸟裹裹APP在20日正式升级为“菜鸟”APP成为菜鸟裹裹、菜鸟驿站、菜鸟乡村统一线上入口。
从“菜鸟裹裹”改名为“菜鸟”就能看到，菜鸟正在逐渐改变单纯的寄件属性，而是更具备平台化、大众化的趋势，不断扩张对国民生活的渗透能力。
一方面在城市之中，延展至各个小区、写字楼，成为人们的日常生活方式；
一方面在低线市场，则是落地到县城农村，吸引更广泛低线市场用户使用；

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前瞻经济学人数据显示，五年来中国快递业务量增长3.5倍， 2019年人均达45件，中国快递业规模已经连续6年居世界首位，对世界快递的贡献超过一半,多于欧美日等快递总和。
快递正逐渐成为生活的基础设施，菜鸟也和淘宝、天猫一样成为一种大众生活方式。
01把寄快递变成一种习惯
在美国，寄包裹是件习以为常的事。
一般情况下，市民可以选择在邮局或停车场寄件，或者电话给快递公司，让快递员收取包裹。甚至还可以选择一些廉价邮资。
比如说ParcelforceGlobalPriority是寄包裹到美国最便宜的方式之一，用户可以选择ParceMonkey在线预订以折扣价购买服务。
最普遍的还是美国最强大的快递公司DHL或UPS ，这两家在美国境内运送包裹一般只需1到3个工作日。
用DHL官网上的话来说，寄包裹“就像走路，点击或打电话一样简单” 。
以DHL为例，一般情况是选择包裹的重量，然后输入详细信息和收件人详细信息，用信用卡付款后，可以打印发货标签并将其粘贴到包裹上，放在你附近的DHL服务点。