沈南鹏|安踏蝶变 | 砺石( 三 )
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数字化的安踏
对于服装企业 , 产品与渠道是提升企业品牌力至关重要的两个因素 , 但像安踏这样的头部品牌 , 其过去在产品与渠道的运营上其实已经做得足够优秀 , 如果还只是在传统运营方式的延长线上开展工作 , 提升空间其实已经不大 , 而真正能带来较大提升空间的是利用数字化技术对传统业务流程进行改造 。 安踏也深刻认识到数字技术的价值 , 很早便开始把数字化技术引入到企业的实际经营中 。
例如 , 在内部管理领域 , 安踏在2009年便与全球最著名的管理软件企业SAP合作 , 建立起涵盖商品管理、生产经营和管控、零售管理、财务管理与企业决策在内的统一的信息化平台 , 大幅提升了公司在战略决策、运营管控、资本运作、技术创新和综合信息应用等领域的管理能力 , 为之后安踏的大发展奠定了坚实的基础 。 2018年 , 安踏再次将核心ERP系统转型升级成为SAP最新一代的数字化平台S/4HANA , 完成了企业最核心系统的迭代升级 , 以及与周边系统的无缝集成 , 并同步覆盖至全国近万家门店 , 实现销售排单效率、发货过账效率、盘点效率、信用控制效率与订单处理效率等关键指标的大幅提升 。
在销售渠道领域 , 安踏也积极拥抱电商 , 不仅与天猫、京东、小程序等主流电商平台密切合作 , 还与社交电商、直播电商等新兴的电商企业积极合作 。 例如今年国内疫情最严重时期 , 安踏线下门店无法营业 , 安踏率先开发了全员零售系统 , 实现全员线上零售 , 很好地解决了线下门店产品的消化 。 经过十年的布局发展 , 安踏电商目前已经从外包到直营 , 从商品到营销 , 从企划到运营 , 从物流到客服 , 构建了一个完整的电商生态体系 。
在设计与产品研发领域 , 安踏与Centric软件合作 , 上线了产品生命周期管理(PLM)解决方案 , 通过打通企划、设计、工艺、生产和品控等供应链全环节 , 实现了先进的产品管理方式 , 从而促进产品的不断升级 。 另外 , 安踏还积极与各大电商平台深度合作 , 利用电商平台的大数据来指导产品设计和研发 。 例如安踏从天猫平台上捕捉两亿目标人群的消费习性 , 包括他们的购买习惯、性别、所在城市、购买力、喜好、搜索过哪些明星等等 , 基于清晰的目标消费人群画像 , 安踏便可以针对性地开发出以“消费者需求为导向”的好产品 。
据悉 , 安踏集团电商将与天猫共同建立一个“趋势中心” , 安踏每个季度、每个月、甚至每一天都会将收集的最新的流行趋势及数据信息 , 结合线上全网的搜索大数据 , 对安踏集团的产品设计与研发提供指导 。
而就在2020年 , 受新冠肺炎疫情影响 , 催生了安踏在数字化领域的又一个重大进展 , 其与专注制鞋行业数字化的时谛公司合作 , 利用AI、智能三维设计(next generation CAD)、超真实渲染(CG)及AR/VR等领先的数字化技术共同开发了智能辅助设计系统 , 该系统可以实现对线下面料的真实数字仿真 , 在短时间内即可自动无限接近实物的3D虚拟样品 。
不熟悉制鞋行业的人士可能对3D虚拟样品这个技术的应用没有太大感觉 , 但对于制鞋行业内的人士来说其是一个极其振奋人心的颠覆性变革 。 因为过去在传统制鞋领域有一个很大的痛点 , 就是设计、制版与打样环节极为繁琐 , 先是需要设计师设计出2D图纸 , 然后在2D图纸的基础上 , 还需要人工来匹配工艺、材料、配色与计算成本等 , 制版完成后再由工厂完成打样 , 提交给设计师 , 设计师看版型哪里不对再进行修改 , 修改完后还需要再重新制版与打样 , 一双鞋子下来 , 往往需要好几轮的周期 , 是一个极其冗长复杂的过程 。
而现在 , 设计师只需设计出2D图纸 , 然后通过这一设计系统对2D图纸进行扫描及录入 , 便可在系统中生成无限接近实物的3D虚拟样品 , 并可实现自由调整配色 , 自动匹配材料与自动计算成本 。 这样过去从设计、制版到打样可能需一两个月 , 100多人解决的问题 , 现在只需要几个设计师在软件上花一两天的时间就可以完成 。
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