坚定走好稳健可持续发展之路访中国民生银行党委书记、董事长高迎欣( 三 ) 0月

银行的本质是信任，是客户、投资者、股东、员工等利益相关者和社会大众对银行的信任。高迎欣表示，要将赢得客户的长期信任作为主要目标，坚持以提升服务客户的专业能力为第一要务，变革优化经营理念、信贷文化、体制机制，创新提升满足客户需求的能力，努力与客户联结为休戚与共的命运共同体。为此，民生银行将从理念到实践变革提升企业文化，把企业形象和客户信任作为银行价值的核心要素，坚持战略和经营策略稳定和灵活并行、长期与中短期平衡、巩固核心业务与多元化发展，着力建设外向型、进取型文化。
一家企业的文化，决定它秉持什么样的道德准则，以及如何对待客户、如何履行自己的社会责任。高迎欣表示，要将促进可持续发展放在银行文化的重要位置，为国家、为民族、为社会发展做出贡献。
诚信经营是企业践行社会责任的最基本要求。高迎欣表示，民生银行要努力承担更广泛的社会责任，既要倾情投入脱贫攻坚、积极开展普惠金融、创新支持慈善公益、积极投身绿色环保等，更要提高站位，全力融入和服务国家战略，坚守本源主业，服务好民营企业、小微企业，支持实体经济高质量发展。当前，要认真贯彻落实中央决策部署和监管要求，扎实做好六稳六保金融服务，尤其要加大对稳企业保就业的金融支持，为企业恢复生产和经济社会稳定发展贡献更大力量。
以改革激发活力动力
明者因时而变，知者随事而制。随着经济金融形势发生深刻变化，我们要与时俱进，在变革创新上大踏步前进，优化体制机制，激发活力动力。高迎欣表示，要抓紧推进两大改革工作：一是以客户为中心，通过体制改革提升组织有效性。二是以员工发展为导向，通过机制改革激发组织与人才活力。
在体制改革方面，将重点从以下几方面推进：一是建设客户中心型的组织体系，强化对客户的基础服务，优化提升协同化、一体化的综合服务。二是全面梳理组织架构，优化机构配置，把人员布局到重点领域和长期性业务。三是积极尝试敏捷组织模式，开展试点、逐步推广，提升全行的快速反应和行动能力；四是建立流程监控、流程优化的长效机制，进一步提升业务流程效率。
在机制改革方面，要进一步变革提升市场化体制机制，秉持能者上、优者奖、庸者下、劣者汰的用人导向，真正建立职位能上能下、薪酬能高能低、人员能进能出的市场化选人用人机制，持续激发组织与人才活力。对此，民生银行将着力抓好这几项工作：一是全面搭建专业序列人才发展体系，营造尊重专业、尊重价值创造、尊重奋斗精神的企业文化。二是完善选人用人机制，打造政治过硬、品德优良、使命担当、领导力强、开拓创新的管理团队。三是建立以岗定价、岗变薪变、按绩取酬的薪酬分配制度，塑造价值导向的激励文化。四是创新青年员工成长激励机制，让青年员工引得来、留得住、发展好，增强持续发展的后劲和潜力。
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