雷俊分析说 ， 对于金融消费者而言 ， 希望享受到高性价比的产品 ， 如今保险公司产品丰富多样 ， 没有专业的保险知识确实难以判别哪些险种更适合自己 。 如果前期没有看清产品要素 ， 就难免萌生退保念头 。 他建议保险公司加大高性价比产品的开发 ， 提升服务水平 ， 与消费者建立起信任关系 。
据悉 ， 银行保险监管部门将进一步健全银行保险产品销售可回溯管理制度 ， 对购买部分金融产品实行全流程录音录像 ， 这一方面可以规范银行保险机构的销售行为 ， 另一方面也可以遏制不法团伙编造理由恶意投诉 。
海南几家大型寿险公司也表示 ， 正从制度优化、流程管控、风险排查以及人员培训等方面开展全方位的销售品质治理 ， 强化合规经营 ， 对内治理销售纠纷源头问题 。 同时 ， 政策方面 ， 进一步建立、健全多方调解机制 ， 为消费者提供更多的维权途径 ， 对外加强消费者风险提示和消保教育 。
（原题为《保险公司被碰瓷揭秘海南“恶意代理投诉”背后的黑色产业链》）
栏目主编：秦红文字编辑：宋彦霖题图来源：上观图编图片编辑：雍凯
来源：作者：新海南客户端

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