娃娃鱼|改变:我们为什么会掉进“群”理论的思维陷阱?3个方法帮你解决( 四 )



比如 , 有一辆公交汽车上面坐了一头熊 , 你就觉得很奇怪 , 熊怎么不在动物园里面 , 跑到车上了呢?这是非常怪异的 , 这背后肯定有个很深的故事 。 所以你要问WHY , 这个WHY就要跳出你现在的视野 , 对一个更大的故事背景来进行追溯了 。
第四个原则就是每一个问题它都有一个解决问题的框架 , 第二阶的思维要换一个框架 。 这个框架就是使得一个故事得以被说出来的一个基本的脚手架 。 这个脚手架又是什么意思呢?基本上就是一些预设 。 简而言之 , 这四个原则就是要让我们跳出在A和非A之间非此即彼的二选一的困境 , 然后跳出这个困境以后 , 才能看到A与非A之后根本的东西 。 那我们具体应该怎么做呢?
1、 重新定义框架来改变敌我关系
很多人会陷于僵局 , 总是觉得你是我的敌人 。 彼此如果互相认为对方是敌人的话 , 就会进入这种紧张冲突的环境 , 所以敌我关系是人际关系当中一个很重要的思维陷阱 。 那么怎么样来破坏这种敌我关系的思维陷阱呢?

比如上级要叫下级去执行某一个非常难的任务 , 他就要注意他口气的调整 , 就不能够用下命令的口气导致下属产生逆反心理 。 首先要把自己设想成下属的朋友 , 然后站到他的利益点 , 让他知道这个任务是很难 , 但问题是你现在是不是想升迁呢?我现在把一个工作机会给你了 , 让你有机会在这样的一个工作岗位上体现你的才能 。 这样就可以解除下属的戒心 。
不过思维框架的这种更换 , 也有一个很重要的实施原则 , 就是你一定要对于他本身已经熟悉了哪些思维框架要有了解 。 如果对方也是高手 , 你使用的这种心理诊疗手段 , 他本人已经经历过了 , 那你就得再想出一个很新的招 。 难就难在这里 , 因为你不知道对方已经到了哪个段位 , 所以这还是要做调查 。
2、换人
那么换框架是一个整体上的一个方法 。 换框架的一个基本操作就是要换人 , 它是把结果的承担人 , 从当事人换成别人了 。 如果一个人陷入了拖延式的乌托邦的群思维当中 , 你是不能够通过施加相反的力量 , 来让他走出这个群的 。
3、巧用反向用力
就是在当事人没有办法预料到的一个方向上用力 , 使得对方的这种焦虑的症状能够得到缓解 。

比如 , 有一个患者既是推销员又是口吃患者 , 口吃患者又做推销员 , 这事情就很难办了 。 然后你怎么样让他的口吃症状得到缓解呢?你对他说 , 不能口吃 , 他就越口吃 。 对一个口吃患者下达不要口吃的命令 , 就如同对一个失眠症的患者下达不要失眠的命令一样 , 都是无效的 。 那么咋办呢?
我们可以告诉他 , 口吃不要紧 , 那么人家就说了 , “你不是忽悠我吧 , 我是推销员 , 你告诉我口吃不要紧 , 你不是骗我吗”?
“我没有骗你 。 我告诉你 , 市场上的所有的推销员都是口若悬河的 , 所以用户在听到这些口若悬河的推销员向他推销东西的时候 , 他们会立即进入一种拒斥的思维模式 , 就是我不要听了 。 但是冷不丁出现一个口吃的推销员 , 他们一方面会产生同情 , 另外一方面会觉得这很新奇 , 弄不好你要推销的这个产品就推销出去了 。 ”
这样一说 , 这个口吃推销员会觉得很有道理 , 口吃不是毛病了 , 是卖点 。 于是他就带着满满的自信去说话 , 最后的结果是他口吃的症状缓解了 。 因为他的自信增强了 , 反而把一个意思说得更完整 。 当然没有完全治好 , 但是这个问题至少解决了一半了 。
但对于陷入乌托邦思维的人来说 , 你千万不能说你的梦想好虚幻 , 根本就不可能成立 , 你这样会激怒他 , 他会反向证明自己是对的 , 然后他会更加疯狂 。 你倒是不妨反过来 , 就是你就在他所没有预期的方向 , 顺着他的思路来说 , 你的梦想是什么?每天赚一个亿吗?不对 , 每天赚100亿才算目标!然后把这个事越说越玄乎 , 越说越荒谬 , 然后让他自己发现这件事很荒谬 , 来进行这样的一种自我的调整 。
在逻辑上 , 它是对应了一种逻辑上的方法 , 叫“归谬法” , 就是把别人的结论推到一个极端 , 得到了一个超级荒谬的结论 , 然后让别人反思到自己的前提是错误 。 在心理诊疗上 , 它所对应的是所谓的“罗杰斯精神治疗法” , 就有一些神经分裂症患者 , 就容易一天到晚胡说八道 。 那么医生就不去纠正他 , 就跟着他胡说八道 , 然后把他的荒谬的故事无限地放大 , 他会反过来进入正常人的思维 。