开门请进社区居民代表,给医院打分推进精细化服务
----开门请进社区居民代表 , 给医院打分推进精细化服务//----
图说:浦南医院召开2019年社区干部和群众代表座谈会 浦南医院供图
过去的一年 , 医院服务怎么样 , 就请社区居民来评判 。 新年伊始 , 浦南医院召开了2019年社区干部和群众代表座谈会 , 通过“开门请进居民代表”的方式征求意见 , 请社区居民代表给医院服务打打分 。
浦南医院院长刘卫东介绍 , 过去一年 , 浦南医院门、急诊服务首次突破100万人次 , 住院病人2.1万人次 , 3-4级重大手术突破41% 。 他还介绍 , 医院在为患者推出“流程再造、一站式”服务的基础上再次推出“专家进社区”、“患者活动室”、“临终关怀”等多项人性化细节服务 , 更好地为广大社区居民提供舒适、便捷的就医环境和优质的医疗服务 。
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