【优质服务】细致服务 践行医者初心
2021年新年的钟声敲响了!在万家灯火辉煌 , 欢度新年交岁之际 , 甘肃宝石花医院骨科的杨燕护士在默默地一个病房一个病房的查看 , 帮老奶奶翻翻身、观察术后患者的伤口、再为疼痛患者打针……
这时 , 4床83岁的老奶奶自诉肚子胀 , 想大便但解不出来 , 杨护士知道后报告医生 , 给予开塞露塞肛 , 并指导患者家属!患者使用后效果不佳 , 还是解不出来 , 肚子胀的难受 , 家属也急的不行!杨护士轻声说:“奶奶 , 你不要着急 , 我给你想办法!”说完 , 她戴上手套 , 一边安慰奶奶放轻松 , 一边为奶奶动作轻柔的掏大便 , 一点点干燥的大便被掏了出来 , 老奶奶也觉得舒服多了 。 奶奶含着眼泪 , 抓着杨护士的手说:“姑娘啊 , 实在不好意思 , 让你为我做这些 , 非常感谢啊!”杨护士轻轻的安慰道:“没事 , 奶奶 , 只要你好了就好!”一句没事 , 道出了她的初心与职业道德 。
【【优质服务】细致服务 践行医者初心】 新年的第一天 , 老奶奶的家属就来询问当班医生和护士、主任和护士长及党支部什么时候上班 , 要来好好的感谢昨晚的“小姑娘”!这种事也不是她的工作 , 但她不怕脏的精神感动着家属 , 一定要好好地感谢她!
文章插图
新年伊始 , 骨科的杨护士一个小小的举动感动着患者和家属 , 她的真心为患者 , 一切为患者服务的精神 , 体现了医护人员的职业道德 , 诠释了一切为患者服务的理念 , 在新的一年里 , 践行全心全意为患者服务的理念!
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