潍坊高密市人民医院薛俊芳:微笑在脸,服务在心

齐鲁网·闪电新闻12月9日讯 一提到手术室 , 很多人都会觉得在那紧紧关闭的大门内 , 充满了令人恐惧的冰冷 , 许多患者在术前都会感觉既紧张又害怕 。 高密市人民医院麻醉手术部护士长薛俊芳深知病人术前焦虑的心情 , 倡导体验及换位式护理 , 关心注重病人的心理 , 把冰冷的手术间改造成有情感温度的空间 , 着力打造一个温馨的手术环境 。 耳边不再是硬邦邦的令人心悸的手术器械互相碰撞的刺耳声音 , 而是一句暖暖的“冷不冷” , 轻轻地掖一下被角 , 和一个关心的眼神 , 这些都给予了患者战胜恐惧与焦虑的勇气 。
潍坊高密市人民医院薛俊芳:微笑在脸,服务在心文章插图
自1994年9月参加工作以来 , 薛俊芳一直工作在临床一线 , 并连续多年被评为先进工作者及十佳护士长 。 她深知只有不断学习才能充实自己 , 积极拓宽思路 , 开展创新 , 才能更好地实现团队价值 。 麻醉手术部的护理工作认真又严谨 , 除了做好麻醉的助手 , 协助麻醉体位及用药外 , 还要及时做好与手术大夫的沟通 。 在薛俊芳的指导下 , 护理团队对于一些要求较高的手术已形成专科护理 , 目前眼科、关节外科、泌尿外科及普外科专科护士不仅受到了大夫们的好评 , 更是赢得了患者们的满意 。
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【潍坊高密市人民医院薛俊芳:微笑在脸,服务在心】在工作之余 , 薛俊芳经常带领护理姐妹们积极参加医院及护理学会的各项活动和比赛 , 坚持以身作则 , 在护理团队里建立起了浓厚的学习氛围 , 也逐渐增强了团队凝聚力 。 生活中 , 她是护理姐妹们能够分享喜怒哀乐的知心大姐 , 她的及时开导和衷心的建议总能让大家拨云见日、茅塞顿开 , 大家都说她 , “是朋友 , 更似亲人” 。
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疫情期间 , 为守护好手术室这一方净土 , 薛俊芳牺牲自己春节期间的所有休假 , 根据上级要求开展一系列防控工作 , 要求科室所有成员必须严格按照标准预防原则 , 做好个人防护 , 严格落实手卫生 , 制定术前准备和术后处置流程 。 空余时间 , 她还积极报名参加志愿者服务 , 参与PCR室标本接收等工作 , 在疫情防控一线发光发热 。
一针一线 , 唯使命所系;静守初心 , 不负生命所托 。 在手术室紧闭的大门背后 , 薛俊芳带领“绿衣天使”们 , 用温暖的双手和温柔的话语为患者提供温情的护理服务 , 为打造“最有温度的人文医院”贡献自己的力量 。
编辑 于敏