一群“爱唠叨”的天使( 二 ) 凌晨三点

神经内科疾病多为脑部、脊髓等神经系统病变而导致的疾病，此类疾病常常具有发病急、病情复杂与危险性高等特点。由于患者病情的特殊性、复杂性及对环境的敏感性，轻微的环境细节的改变便可导致患者的病情加剧，这些特点增加了神经内科护理工作的难度，对护理人员的护理技术水平和服务质量提出了更高的要求和巨大的挑战。

神经内科护理团队紧跟神经内科精准医学发展的要求，注重前沿护理技术的研究，积极配合科内各类常规和疑难危重症，开展优质护理服务，率先开展多项优质护理实践。在常规和疑难危重症护理战场上，成为当之无愧的敢打、能打、常打胜仗的精英部队。

他们以病人的需求作为所有工作的出发点和落脚点，注重细节管理、开展精准护理，为病患提供全程、全面、规范、人性化的优质护理服务。

为实现护患零距离、护理服务零投诉的优质护理服务目标，她们引入“细节管理” ，根据病人24小时所需落实基础护理的服务项目;针对神经系统危重疾病的发病特点，制定神经系统危重疾病抢救流程以保证最佳护理效果的实现，针对患者的不同情况，按整体护理要求，对病人的病情、治疗、护理、心理等九个方面进行全面护理，病人一有问题，护士及时沟通，解决有关的疑难问题……护理团队提供的细致周到的专业化护理服务及推广的多项创新服务举措，受到病患和家属的一致好评。