「佑安文化」好消息:佑安医院以患者为中心加强信访管理获殊荣
在日前召开的“2019年北京市卫生健康信访暨纠纷投诉管理工作会议”上 , 佑安医院荣获“2018年度信访暨纠纷投诉管理工作先进单位”称号 , 受到了北京市卫健委的表彰 。
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参加评选的单位包括市中医局、市医管局、市老龄办、各区卫生健康委所属各级医院 , 评选标准是《2018年北京市卫生计生信访暨纠纷投诉管理工作考评方案》(京卫权益(2018)9号) , 再结合各单位信访件办理情况、年度考核成绩、12320电话工单办理情况等等 , 评选程序也非常严格 , 共计评选出15家先进集体 。
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