面条|顾客点了一份面端上来6小碗 吃完结账时懵了:以为是一份分的6碗
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陈先生求助记者 , 他吃午饭到一家餐馆点了一份芝麻叶面条 , 价格是12元 , 从图片上看 , 即便是小份的面条 , 分量也是很足的 。 一会儿结果店家给他上了6碗 , 他以为是店家贴心 , 把一份面条分成了6小碗 。 吃完结账的时候懵了 , 收银员说72元 。
陈先生质疑店家在误导消费者 , 希望店家把所有的消费标注清楚 。 记者陪同陈先生来到店里 。 陈先生向老板提出了自己的疑惑 , 自己要了一份 , 为什么给他上了6小碗?老板反问他吃了没有 , 没吃之前怎么没说?吃完了才说这事就不合理 。 即便是店员搞错了 , 陈先生也可以提出来 , 只要一小碗 , 其它的都不要 。
老板似乎也挺委屈 , 说这个问题已经挫伤到他的心里边了 。 陈先生也没有别的诉求 , 希望店家以后标注清楚就行了 。 记者觉得可能是双方在沟通过程中存在一些误会 , 如果店家在菜单上标注清楚 , 一份就是一碗 , 顾客也不会弄错 。 老板说 , 当时他没在店里 , 可能是服务员做得不到位 , 没有问清楚 , 以后会改正 。
【面条|顾客点了一份面端上来6小碗 吃完结账时懵了:以为是一份分的6碗】自己点的一份上了6份 , 陈先生心里一点没怀疑过时不是店员弄错了 , 如果当时提出疑议 , 后面的事情就不会发生了 。 吃完了结账时被吓一跳 , 原来自己吃了6份 。 店家在菜单上的标注也有问题 , 一份是多少应该标注清楚 , 避免类似的误会 。 也有网友质疑 , 店家故意这么写 , 有欺诈消费者的嫌疑 。 不管怎么说 , 不清楚的情况下应该先问清楚 , 避免发生类似的情况 。
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