滴滴出行|用户和司机如何选择，滴滴给美团做出“表率”，王兴会跟进吗？( 二 ) 美团|王兴

外卖小哥问王兴的三个问题中，虽然目的是为保证用户的用餐体验，对于骑手做到全方位的监管，可是部分商家和部分过分用户没有得到监管。比如商家出餐慢，最后还是骑手背锅，遇到一些蛮不讲理的用户，提出一些不合理的诉求，美团的处理方式很大程度上会听取用户的意见。可事实上不是每一个外卖小哥都是最后的责任方，自然谈不上绝对的公平。
其实作为一个旁观者，滴滴能做出双重评价机制，相信美团也能做出类似的评价体系，从而在整件事当中更好的分析出，某些争端背后的责任该如何划分，而不是将责任尽数归结与外卖骑手。毕竟美团如今已经是第三大互联公司，王兴身价也超千亿，是时候对现有的格局进行改写，让各方的利益都得到保护，只是不知道，现在急速扩张商业版图的王兴敢不敢跟进。
总的来说，现在的滴滴更注重对乘客和用户之间的体验，给予双方辩解的机会。反观当下的美团，对照滴滴来看，还做不到用户跟骑手之间的绝对公平，或许王兴该体谅自己的外卖大军了。