甲大人|甲大人之用真心和你唠唠电商运营
多年的运营经验让我对运营有了深刻的理解
1.运营是需要创造奇迹的职能岗位 。
2.别人的奇迹永远不是你的奇迹 , 别人做的再牛都不管你的事情 。
3.失败的经验 , 才是我们必须总结并分析为什么失败的原因(核心) 。
4.在运营中 , 首先是要保护好自己店铺 , 活下去赚钱才是最根本 , 其他都是浮云 。
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甲大人浅谈运营
抛开曾经的往事回忆 , 让我们来细聊运营这点事 ,
关于电商 , 曾不间断涌现出很多次蓝海 , 幸运的是 , 少数人抓住了几次 ,
不幸的是 , 大多数人是红利已经离我们而去还在原地打转 , 甚至不相信别人利用红利已经赚得盆满钵满 。 如淘宝流量红利、天猫平台红利、聚划算红利、淘抢购红利 , 京东自营红利、唯品会有赞拼多多等新渠道红利、电脑端爆款红利 , 无线端搜索红利、内容营销红利、跨境电商红利、视频直播红利社群营销红利等等 , 不一而足……
1.那么你会问 , 下一波红利到底是什么?
我不知道 , 也没有人敢肯定的回答这个问题
因为 , 往往是红利已经渐行渐远 , 才会被后来者证明是红利 。
但我可以给你务实的建议 ,
混迹在电商运营届将近12年 , 见识了很多行业的风起云涌 , 也习惯了企业的沉浮起伏 ,
很多明星企业一落千丈 , 有些创业团队一飞冲天 , 也有很多朋友已经不做电商了 。
所以我们肯定的是电商既是创富圣地 , 也是残酷战场 , 你自己都不知道你的企业能活多久?
你的企业不做电商是不是等死 , 做了电商是不是在找死?
你也不知道天亮后是不是还有哪家公司就已烟消云散 。
2.那么应该怎样能做好店铺运营?
有人钻研运营技术、有人钻研官方活动资源、
有人用钱砸、有人喜欢低价引流以量取胜甚至是战略性亏损、
有人喜欢通过粉推直播的模式追逐热门 , 不一而足 。
有的企业运营七八年 , 电商仍然不死不活;
有的朋友就操盘几个月 , 销售就风生水起 。
原因何在?
我们不妨来分析下 , 电商无论形式如何变化 , 始终是商业的一种体现形式 。
而商业本质就是价值和成本 。
价值就是产品(包括服务本身)能够满足对方需求;
而成本就是提供产品的成本必须在可控范围之内 , 使的企业能够有足够的利润持续经营下去 , 二者缺一不可 。
也就是 , 在保证有盈利的供需下让店铺的产品能给消费者更多的性价比的价值和服务 。
那么问题来了 , 绝大多数电商企业喜欢投机取巧的的手段 , 想一夜暴富 , 始终围绕在规则边缘钻漏洞 ,
还有很多人喜欢全面抓 , 试图每一项都做好 , 结果只能是什么都做不好 。
现在的电商运营需要的是全局流程化思维和精细化数据运营 。
举个例子:
新接手任何企业的天猫店铺 , 优先考虑一下全局流程化思维:
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目前店铺的整体情况如何?通过整体数据可以详细了解到店铺前期的经营状况:行业竞争环境、市场大盘行情、市场总容量趋势、细分类目市场分析 , 以及企业最基本数据的呈现 。 店铺搜索流量分析 , 店铺产品布局分析 , 店铺整体流量布局分析 , 产品属性款式销售定价分析 , 团队人员管理分析等 。
然后才能精细化运营:
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基于店铺全局流程化思维 , 细分每个运营环节 , 确定哪些细节是重要那些是次要 。 然后分解为无数个细小的可执行方案 , 并且能够对所有细节数据化掌控和管理 。
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