机器人|世界未来或被“淘汰出局”的25个职业,到底有没有你?( 四 )


NATS公司负责人尼尔梅曾经说道:“如果你的工作量非常大 , 那么你就更有可能犯错误 , 错过信息或做一些你本不该做的事情 , ”。“同样 , 如果你的工作量很小 , 你犯错误的几率会更高 。 因此 , 我们尝试做的是将工作量保持在适当的范围内 。 ”
梅将可视性列为自动化系统目前发挥的重要作用之一 。 塔台的窗户是空中交通管制员的主要视觉信息来源 , 为飞机着陆、起飞或停机位滑进滑出提供指令 。 但是 , 机库和停机位、恶劣的天气条件以及延伸很远的跑道等障碍都可能增加管制员工作的难度 。 因此 , 管制员使用雷达显示器来作为他们的补充 。 自动警告是由短期冲突警报系统发出的警告 , 让管制员自动知晓是否有飞机或车辆正试图进入已经被占用的跑道 。
在英国 , NATS一直在稳步部署其扩展计算机显示系统(ECDS) , 该系统以电子格式重新创建空中交通管制员使用的飞行进程单 。 以往指挥飞机从一个空域飞到另一个空域需要进行电话沟通 , 但此过程现在已实现自动化 , 从而减少了工作量并增加了容量 。
早在2015年3月 , 伦敦希思罗机场成为英国第一个开始使用基于时间的飞机分离程序的机场 。 通过新系统 , 计算机生成的指示在飞机最终进近期间被投射到雷达上 , 以便在强逆风期间为管制员提供关于最小分离限制的更好指导 。
“这样做的好处是 , 我们可以在一定时间内让更多的飞机降落 。 ”梅说 。“这对旅客意味着航班延误和取消会减少 , 即使在强风的情况下 , 机场也能继续保持接近正常的状态 。 ”
值得一提的是 , 在飞行这种特定行业中 , 人为错误的风险不仅更大 , 而且错误的后果更具灾难性影响 。
9.快餐店服务员
广东顺德曾经开设全球首个机器人餐厅综合体 , 里头所有工作都是由机器人全权负责 , 从服务员、收银员到烹饪食物的厨师都是机器人 。 该店内的厨师机器人 , 能够提供超过200种各式各样的食物供消费者选择 , 并且涵盖了中餐、火锅和快餐三大餐饮类 。 这家全自动化餐厅能够同时容纳近600人用餐 , 而且为了能够提供消费者多样的选择 , 里面配有超过20种自主研发的餐饮机器人 , 包括了炒锅机器人、煲仔饭机器人及前所未见的早餐机器人、咖啡机器等 , 出餐效率非常高 , 能够实现最快20秒的速度 。
在日本 , 仿真机器人在餐厅接受订单和送餐 。 在美国 , 麦当劳的订购流程已实现自动化 。
10.图书馆员
安斯巴赫大学图书馆每周开放80小时 , 由10名图书管理员负责日常运营 。 为了延长图书馆资源的可用性 , 馆藏和空间 , 图书馆每周有40个小时是在无工作人员的情况下运行的 。 能够提供这些延长的时间 , 使图书馆即使在工作日的午夜依然保持开放 , 学生可以在最方便的时间内借阅馆藏书籍或文件 。 该系统的核心是条码技术 。 首先 , 图书馆的每本书上都需要有RFID或EM条形码 , 也就是每本书都需要有一个数字ID 。
11.商业画家
Jeff Neal , Penn Coat Inc. 的项目经理曾经说过:事实上 , 材料科学领域的新技术正在创造不需要任何涂层的墙壁、天花板和地板 。 因此 , 不仅年轻人对成为商业画家的兴趣减少了 , 而且由于这些新材料被用于建造新建筑 , 需求也减少了 。 ”未来依靠计算机、智能化的创作也越来越普遍 , 因此 , 某些领域的商业画家未来势必会消失 。
12.客户服务代表
以数字化、智能化为特征的信息化浪潮推动了全球经济和社会的整体变革 。 比如银联商务客户服务中心已形成包括95534客服热线、微信公众平台、“银联商务”APP等数个主要对外多媒体渠道在内的多渠道智能客服体系 , 集电话接入、在线客服、视频客服、智能客服等多渠道多媒体服务方式于一体 , 为各类商户和消费者提供高效便捷的咨询服务 。
马夫特曾经认为:对于那些以客户助手为生的人以及擅长此工作的人来说 , 这是个坏消息 。 但是一些机器人可以做得同样好 , 而且它们更便宜、更快 。。
值得一提的是 , 人工智能的发展为人类带来了聊天机器人——尤其是那些友好的人工智能机器人 , 能够替代客户服务人员 。 未来在客户服务电话线上聊天几个小时的时代将会结束 。
13.电脑维修技师
电子科技的发展 , 使得计算机未来已变得越来越便宜 , 因此 , 未来大多数用户在计算机出现故障时更多的是选择回收和更换 , 而不是修理 。
另外 , 计算机还可以进行自我诊断 , 然后向计算机所有者提供有关需要修复的办法 , 假如是软件修复 , 那么计算机维修机器人会征求您的同意 , 然后进行修复 。 事实上 , 目前我们看点电脑维修店已经越来越少了 。