那么 , 他们采取的方式是什么呢?雇佣一半的人手 , 给他们1.5倍的工资 , 让他们做2倍的工作 。
这是许多中小型企业采用的做法 , 也是一种极不健康的方式 。
相比之下 , 外包、众包和合作 , 是对资源的优化配置 。
一方面 , 企业得以降低成本 , 提高运作效率;另一方面 , 也避免了对员工的剥削 。
因此 , 根据美国劳工局的报告 , 从1990年到2014年 , 工会的会员下降了一半 , 而自由职业者的比例翻了一番 。
面对越来越高企的人力成本 , 这是一个必然的趋势 。
02
针对自由职业者的交易平台
正在兴起
很多人对外包的质疑 , 在于专业能力 。 他们认为 , 能够被外包出去的工作 , 多数是机械的、低层次的、无需脑力的 。
真的是如此吗?
2012年 , 高露洁与Tongal公司进行了一次合作 。 后者为高露洁的止汗露产品 Speed Stick制作了一支广告 , 并由高露洁斥资400万美元 , 投放在超级碗(美国橄榄球总决赛 , 广告盛宴)时段播放 。
这支广告在凯洛格管理学院当年的广告评选中 , 名列第12位 , 排在CK、大众、丰田、可口可乐和百事之前 。
这支广告是怎么来的呢?
Tongal公司是一家众包式代理公司 。 它举办了一场为期2个月的竞赛 , 向社会大众征集广告作品 , 奖金到达1.7万美元 , 并最终征集到了这支广告 。
同样的案例还有很多 。
2012年秋天 , 默克制药公司(Merck)与Kaggle(一家预测分析众包网站)携手简化药物发现过程 。 当时的标准过程是利用生命科学技术 , 对成千上万种化合物一一测试 , 检测它们对所有潜在疾病机制的有效性 , 效益很低 。
为此 , 默克公司设立了一场为期8周的比赛 , 悬赏4万美元 , 将这一任务发布给参赛者 。 该竞赛吸引了238支队伍参赛 , 收到2500多份提案 。
最终胜出者是一组计算机科学家 , 他们采用机器学习法 , 大大简化了这个过程 。 这个方案也得到了默克制药的认可和推广 。
除了众包 , 许多针对自由职业者的交易市场 , 也正在兴起 。
加州有一家公司 , 叫做Upwork(原名oDesk) , 是全球非常有名的自由职业者市场 。 它拥有上千万名注册的自由职业者会员 , 以及几百万家客户企业 。 2017年数据每年发布300万个需求 , 总额约10亿美元 。
类似这样的平台 , 还有非常多 。
为了进一步确保高质量的匹配 , 它们会深入测量成员的技能 , 收集成员表现和客户的反馈 , 整合成大量数据 。 这些数据被翻译成算法分析 , 用于支持未来工作的精确匹配 。
比起传统招聘网站 , 它们所能提供的人才 , 无论数量还是质量上 , 都要高出不少 。
国内也有类似的平台 , 称为「威客」 , 例如知名的猪八戒威客网 。
许多投资机构 , 开始引入「外脑」 。 它们会选择几个意向行业 , 外聘该行业的专家 , 组成智囊团 , 为投资决策提供信息 。 甚至让专家参加投票表决 , 参与企业决策 。
许多新兴的创业团队 , 也开始把运营、市场拓展、推广和流程优化等工作 , 移交给专业的独立顾问 , 只保留核心的研发团队 。
大量国际4A广告公司的创意人才 , 为企业操刀文案、设计、营销方案 , 已经非常常见 。 许多创意总监 , 同时也是多家企业特聘的营销咨询顾问 。
甚至 , 在互联网创业领域 , 从BP撰写 , 路演PPT制作 , 网站设计 , 市场营销策划 , 到落地执行 , 早就有了完整的一整个顾问链条 。
我自己就为几家企业 , 做过品牌建设和市场推广的方案 。 同样 , 我身边也有许多朋友 , 从事着品牌、活动、培训等各方面的独立咨询工作 。
这样的好处是什么呢?
企业能够将工作进行更加精细的划分 , 将专业的事情交给专业的人去做 。 自己则集中资源 , 精简团队 , 做最有价值的事情 , 避免被臃肿的组织结构拖垮 。
这真正实现了最精细的分工合作 。
03
企业未来的发展趋势是平台化
是连接而非拥有人力资源
这些因素 , 带来了一种全新的趋势:平台化 。
什么是平台化呢?
传统的企业 , 是自己把控整个生产链条 , 将产品打包好 , 销售给客户 。 因此 , 传统企业最重要的资本 , 是劳动力 , 或者说是设备 。
但这个模式 , 在三种阻力的作用下 , 越来越趋于衰退 。
第一种阻力 , 是高昂的人力成本 。
企业渐渐发现 , 买断人力和生产资本 , 并不是一个好主意 。 一方面 , 这会造成现金流的干涸;另一方面 , 大量劳动力所带来的外部性 , 是臃肿的结构和管理模式 , 也就是俗称的大公司病 。 这会造成规模不经济 。
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