励志瑾康|损失了一个大单”:表情管理有多重要?,“一个不耐烦的表情( 二 )
而积极的表情可以带动积极的心态 , 同时也可以对人际关系和健康产生积极的影响 。
职场人如何进行表情管理?
1、培养危机意识 , 警惕表情失控
《三十而已》中 , 一中年男带女孩到店里买衣服 , 女孩选了店里最便宜的一条丝巾 。
王漫妮看不下去 , 不想女孩被小三 , 劝她说:“就算你没见过好东西 , 也不能这样贱卖自己呀!”这一句话激怒了女孩 , 抬手就扇了她一巴掌 。 中年人也掏出五千块 , 扔到她脸上 。
受如此屈辱 , 王漫妮却依旧保持冷静 。 在同事劝她道歉时 , 她不卑不亢:“是他们打人的 , 我可以报警的 。 ”
作为一个销售人员 , 委屈、愤怒等在所难免 , 他们无法表情自由 , 相反 , 还得时刻警惕表情失控 。
如果一不如意就表情失控 , 情绪是发泄了 , 工作也无法进行了 , 所以 , 职场上不能表情自由 。
职Q上有个问题:怎么样做好表情管理 , 让自己落落大方?
【励志瑾康|损失了一个大单”:表情管理有多重要?,“一个不耐烦的表情】有个网友回答得很有道理:表情管理并不意味着不能开怀大笑 , 不能自在说话 。 而是管理好表情 , 才能避免出丑 , 也能更自信地展现自己的内在美 。
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管理好表情 , 不是失去自由 , 而是对自己有掌控感 。 想要掌控表情 , 就要有时时避免自己“出丑”的危机感 。
心里不舒服的时候 , 多想想工作和心情哪个重要 。 分清主次 , 用最佳的表情待人处事 , 才是成熟的职场人最应该学会的 。
2、唤醒自我觉知 , 调整平稳心态
关于如何控制好表情 , 职Q上有个心理咨询师给出了建议:
人的任何行为都是由思想所决定 , 表情也是内心所想而来的 。 要想控制好面部表情 , 就得要学会控制思想 。
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表情是内心所想最直接的表达 , 假装出来的表情 , 总带着虚情假意 , 治标不治本 , 最根本的还是要调整心态 。
《和繁重的工作一起修行》书中提到一个“三句话”调整心态的方法 。
比如 , 当你很生气的时候 , 脸上必然带着愤怒 , 那该怎么办?
首先是觉知 , 你要告诉自己 , 你很痛苦 , 你很生气 , 我很明白你现在的感受;
然后是尊重 , 对自己说 , 你要克制自己 , 不要因为愤怒而在表情和行为上有所失控;
再来是帮助 , 请自己帮助自己 , 你可以更具体地分析解释无法缓解愤怒的理由 。
这三句话 , 其实是向自己示弱 , 也是在努力调整心态的过程 。 如果有别人在场 , 也可以请求别人的帮助 。
调整内心 , 从而展现恰当的表情 , 是表情管理最舒服的方式 。
3、合理方式发泄情绪
同事老陈入职好多年了 , 然而一直在基层岗位 , 却未见他愁眉苦脸 。 他有个调整心情的办法 , 叫“洗手间静修” 。
他觉得郁闷烦躁的时候 , 就到洗手间站着冷静下 , 有时洗把脸 , 让自己清醒清醒 , 然后换个表情继续工作 。
当身上带着负能量的时候 , 就找个安静的地方 , 调整下心态 , 发泄情绪 , 鼓鼓劲 , 工作还是要继续 。
这种方式 , 既能及时“换脸” , 而且不伤人 。
职场中的表情管理 , 重点在于管理 , 不是抹杀内心的表达 。 职场没有一帆风顺 , 情绪崩溃会有 , 表情失控也难免 , 不必压抑 , 在合适的场合采用合理的方式表达出来 。
找到恰当的方式 , 控制好表情 , 才能在职场越走越远 。
我们常常以为“表情管理”应该属于明星的 , 可实际上 , 它应该属于每个人 。
管理好表情 , 不是要戴着“面具” , 而是让你穿上“铠甲” , 才能在职场上披荆斩棘 。
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