物流|天猫新规紧跟拼多多,阿里倒逼物流,却为啥不管快递不送上门的事儿?
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最近京东物流推出了新的logo , 结合之前“封杀”申通的动作 , 难免让人想到 , 京东这是要在物流这条路上更上一层楼了?
与此同时阿里也开始对物流有了新的动作 , 但是针对的却不是快递本身 , 而是在发货端入手 , 这种倒逼方法似乎有点治标不治本 。
天猫新规:24小时内不发货赔付买家这两天很多天猫平台的商家收到了新的官方发货规则 , 原本以为和往常差不多 , 但是却一眼看到了“24小时发货”这一条新规 , 顿时被搞蒙了 , 而且还说明了到了时间没发货的话 , 要赔付买家一定金额 。
【物流|天猫新规紧跟拼多多,阿里倒逼物流,却为啥不管快递不送上门的事儿?】
目前这个“24小时发货”指的是从买家付款到商家上传订单号的时间 , 想来是为了避免虚假发货设置的 。 但是不少网友吐槽 , 这一点有点“花架子”的嫌疑 , 前脚下单后脚就生成订单号的不在少数 , 这对商家来说一点也不难 。
另外新的官方发货规则除了针对发货 , 还规定了其他方面 。 “48小时内揽件” , 也就是说 , 48小时内订单没有揽货记录的话 , 商家就要自动赔付买家了 , 这可能就要商家及时催促合作快递尽快揽收了 。
在揽件之后 , 平台还要求“72小时内有物流记录” , 如果合作的快递公司无法及时更新记录 , 商家也是要承担一定责任的 , 这个后果可能也是赔付买家 。
这一系列新规看下来 , 让不少人感叹 , 天猫也开始学拼多多了 。 此前拼多多为了整治虚假发货 , 出台了一系列规定 , 当时让许多商家苦不堪言 , 毕竟规矩收紧了 , 日子自然不好过 。 现在轮到天猫开始试水 , 而且连物流更新慢都要罚商家 , 让一众平台商户只能无奈接受 。
天猫目前这一新规只针对天猫店 , 未来会不会扩展到淘宝或者c店还未可知 , 但是只要开了这个头 , 以后应该会慢慢扩大范围的吧 。
而且从阿里这个动作来看 , 他们想让物流这个动作更快一点 , 既然路上暂时不能再提速了 , 那就逼着商家这一端 。 仔细想想似乎也没什么错 , 毕竟有些虚假发货的商家着实让人恼火 。
但是说起物流这个完整链条 , 用户更在意的可能是自己这一端的完善程度 。
菜鸟驿站:又爱又恨的矛盾体近些年网购在国内已经是相当日常化的事了 , 每个月不收个几件快递 , 那基本就告别现代生活了 。 网购从下单到收货 , 这中间经历了好几个过程 , 但是这段日子 , 收货成了让许多用户头疼的事 。
此前丰巢收费就已经让一众网友吵得乌烟瘴气了 , 这其中就有一个议题:该不该送货上门?
不知道从什么时候起 , 国内送货上门的快递只剩那几个了 , 最常见的只有京东快递和顺丰快递 , 其他的快递小哥连见都没见过 , 日常收到的只有丰巢取件码和菜鸟驿站进站提醒 。 抛开“快递小哥累不累”这个话题 , 反正现在想起要绕着小区走好远的路去取件 , 心里就不舒服 。
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