荆门|德州市“一站式”调解中心促进群众矛盾纠纷高效化解方舱医院

德州新闻网讯
近日，德州市司法局《打通服务群众“最先一公里”和“最后一公里” ， “一站式”矛盾纠纷调解中心建设成效显著》）成功入选全省“政法为民办实事”优秀成果名单。今年以来，全市“一站式”矛盾纠纷调解中心共受理矛盾纠纷4049件，调解成功4011件，调解成功率达99% ，从源头上为群众化解矛盾纠纷提供了方便，减少了诉累，促进了社会和谐稳定。
【荆门|德州市“一站式”调解中心促进群众矛盾纠纷高效化解】今年以来，德州市把加强县级“一站式”矛盾纠纷调解中心建设作为“我为群众办实事”实践活动的重要载体。 “一站式”矛盾纠纷调解中心是集受理接待、协同指挥、分流转办、调处化解、跟踪督办、评估反馈为一体，以“山东智慧调解”系统为信息化保障，集成人民调解等多种非诉讼纠纷解决方式的“一站式”矛盾纠纷化解综合服务平台。
“一站式”矛盾纠纷调解中心依托公共法律服务中心建立，有效整合人民调解、法律咨询、法律援助、信访接待等各方面职能。调解服务窗口主要受理群众来访、法院委托、基层上报以及其它部门移送调解的矛盾纠纷。对可以调解的案件应调尽调，不能调解的案件及时转交分流，形成受理、分流、调解、反馈、结案等各环节无缝衔接的“一站式”调解服务，切实打通了服务群众的“最先一公里”和“最后一公里” 。
“一站式”矛盾纠纷调解中心均坐落在市、县公共法律服务中心，符合“前台后厂”模式，设置1个服务大厅， 1个调解受理窗口， 1个调解庭，另有接待室、视频调解室、法律服务室、心理疏导室等多个功能科室，达到了\"1+1+1+N\"的功能分区要求。
目前，德州市11个县（市、区）“一站式”矛盾纠纷调解中心共配有专职人民调解员57名，兼职人民调解员193名。（德州晚报全媒体记者俞荣）