小机灵鬼|你的企业却停滞了?,跨境电商管理通病:为什么订单涨了、人多了

=
能靠组织能力赚到钱 , 才能被称为企业家 。
无论大小 , 多数跨境电商企业都在追求业务增长 , 组织管理仍处于相对粗放的阶段 , 短期看来影响不大 。
但管理者往往会忽略一点:当企业规模与业务复杂度增长到一定程度 , 这些积累的组织问题会在某个时间点爆发 , 最终导致企业发展停滞 , 无法更进一步 。
大部分卖家停留在“卖货”阶段特别是在经济环境不好的当下 , 行业红利逐渐成为稀缺资源 , 企业人才竞争进入白热化阶段 , 倒逼不少跨境卖家居安思危 , 试图赶上组织红利的班车;同时 , 也有部分卖家主动寻求转变 , 却没有找到适合的方法工具 。
无论是客观被动还是主观求变 , 大部分跨境卖家都在逐渐从“单纯卖货”走向“企业经营” 。
“卖货的基础是‘货物’ , 本质是‘卖’ 。 ”人力资本专家郝伟臣向海豚商学院进一步阐述了对“卖货”的理解 , “如下图所示 , 货物涉及选品、铺货、精品、品牌等;‘卖’指的是卖什么、在哪卖、以什么价格卖、怎么卖 。 ”
“经营企业”:要能靠组织能力去赚钱华为在2000年前后 , 经历了关键员工出走、技术泄密、客户不满、业绩出现负增长等危机 。 华为痛下决心 , 召开了400人的高级干部大会 , 通过多项举措提高组织能力 , 投入关键领域 , 销售开始回暖 , 才渡过难关 。
那么 , 卖家又该怎样做到靠组织能力赚钱呢?主要在于三个方面:
第一、摆脱单纯卖货思维 , 跨越到企业经营层级
卖家只停留在卖货思维时 , 靠产品赚钱 , 大家谈论的是选品、店铺排名、发货计划……当卖家跳出单纯卖货的思维限制 , 从组织陷阱迈向组织红利 , 且能够依靠组织挣钱时 , 大家谈论的是你的组织建设、运营规则 。
目前多数跨境电商企业的创业者们整体偏年轻 , 缺乏成熟有效的管理体系 。 而组织是企业经营管理的骨干部分 , 组织能力成为关键 。
第二、明晰公司的价值创造主体:组织
要想依靠组织赚钱 , 但你费尽心力搭建起来的组织真的“值钱”吗?不妨先思考下面的问题:
?公司最值钱的东西是什么?是一起打拼的兄弟们?
?那么 , 跟你打仗的人真的“值钱”吗?
?你的组织是否能够让跟你打仗的人变得更“值钱”?
企业寻求利润与价值的增长 , 就要学会经营组织人力资本 , 舍去确实没有价值创造能力的组织人员 , 培养、吸纳能够给组织带来真正价值的员工 。
第三、人力资本:花钱多 , 还是挣钱多?
跨境电商企业前期需要保证现金流充足 , 花费在产品、流量、物流仓储等方面 。 钱要用 , 但是要确保钱花完后能够产生收益 , 确保个人与组织拥有一定的挣钱能力 , 方能促进公司的经营 。
抚心自问 , 你的企业现有人才是花钱多 , 还是挣钱多?
当花钱多、没有收益 , 就是浪费;花钱多、收益更多 , 说明人力资本管理得好 。
人才管理落地:打造绩效管理全闭环抓住组织红利 , 实现企业经营增长 , 人才最为关键 。 任正非曾说:“人才不是华为的核心竞争力 , 对人才进行管理的能力才是企业的核心竞争力 。 ”特别是对苦于销售人才易流失、人效低的跨境电商行业而言 , 通过绩效管理体系对人才进行管理是企业经营中至关重要的一环 。
那么 , 应该如何搭建绩效管理体系 , 留住能够挣钱的人才?跨境电商公司组织与人才管理专家胡可德表示:需要行之有效的绩效管理体系 , 包括“绩效计划-绩效辅导-绩效评估-绩效应用”四个环节 。