京东自营双刃剑丨调查( 二 ) 京东自营|奶粉|服饰|抽成

京东从2014年开始重点发力服饰品类，确立了“自营+平台”的两条腿走路战略，在自营服饰店中，海澜之家、阿迪达斯、施华洛世奇等服饰的销售同比高速增长，服饰一度成为该平台增长最快的业务，但很快因为行业“二选一”竞争， 2017年双十一前京东遭遇了服饰品牌大规模撤店，服饰品类增长几乎停滞。虽然之前撤出京东平台的海澜之家、森马等品牌，后续又重新回归并同时开设了品牌旗舰店和京东自营旗舰店，但服饰一直没能成长为继3C之后京东的又一支柱性品类，京东自营模式在实际操作中，效果也逐渐产生了分化。
Lily商务女装就没有选择京东平台，而是将品牌线上旗舰店开在了天猫，该公司相关负责人对采访人员坦言，公司精力和预算都有限，在今年疫情冲击下经营更趋向保守，以稳为要，暂时不会拓展更多的线上渠道。
采访人员调查发现，仍有国内外不少服饰企业在京东都开设了店铺，但开店选择和模式各不相同，有只开设官方旗舰店的，有只开设京东自营旗舰店的，还有同时开设官方店和自营店的。总的来说，同一品牌的官方旗舰店关注人数远超其京东自营旗舰店。
如互联网女装品牌茵蔓，官方旗舰店关注为310万人，京东自营旗舰店只有11.5万人。本土品牌服饰企业雅戈尔，官方旗舰店关注为122.2万人，京东自营旗舰店仅有1.7万人。增长较快的休闲品牌FILA ，官方旗舰店关注为297.3万人，京东自营旗舰店仅为17.5万人。运动品类中，耐克没有开设官方旗舰店，仅有京东自营专区店，显示关注度为313.7万人；阿迪达斯则是同时开了官方旗舰店和自营店，但关注度分别为1206.5万人、257.1万人，差距非常大；国产运动品牌龙头李宁和安踏也同样都开设了品牌旗舰店和京东自营旗舰店，李宁两家店的关注度分别为762.1万人、149.1万人，安踏两家店的关注度则分别为510.9万人、144.8万人。
李宁集团PR经理许卓玲对第一财经采访人员表示，李宁是较早参与京东自营模式的服饰品牌之一，目前京东平台上官方旗舰店和京东自营旗舰店的销售额相当，差异不大。
那么自营旗舰店的产品款式和运营模式较品牌官方旗舰店有何区别？
徐卓玲表示，目前李宁京东官方旗舰店和京东自营店的模式差异仅在平台前端的运营层面，消费者在服务及售后层面接收到的服务都是李宁和京东自营一起提供的。京东自营的优势在于其强大的物流配送体系，可以给消费者提供极佳的配送时效体验。从消费者的角度来说，品牌方（官方旗舰店）更了解产品特性，在售前售后售中可以提供更专业及时的消费者服务。
“两种模式并没有明显优劣，主要根据商家自身情况和选择，李宁同时开设官方旗舰店和京东自营店是从生意的角度考虑，两家店的业绩对我们来说都是生意的贡献。 ”徐卓玲对采访人员说道。
一位爱好跑步的90后王林对第一财经采访人员回顾，自己买东西喜欢在不同的平台对比，京东因为物流更快，是其常选的购物平台，但他发现一个比较普遍的问题是，同一个品牌的京东自营店某一产品的款式数量会大大少于品牌的官方旗舰店，且自营店的款式偏向经典，产品价格区间也与品牌旗舰店有所区隔。
以男款跑步鞋为例，采访人员梳理发现，不同品牌的策略不一样。如李宁官方旗舰店的男士跑鞋有近90款（有货），京东自营店里仅有12款，且单价均在400元以下；安踏官方旗舰店里男士跑鞋有接近160款（有货），京东自营店则不超过20款，单价也不超过400元；而阿迪达斯官方旗舰店里男士跑鞋有140余款，与其京东自营店的款式数量基本持平，价格也没有明显的区分。
徐卓玲表示，商品的分配是企业和平台共同沟通的结果，同一平台上的店铺肯定要各有侧重和特点，否则就是同质竞争，没有意义， “在与京东自营模式的合作中，我们也介入且非常关注其物流发货、售前售后等服务内容。但对于非标类产品，参与自营模式入京东仓，可能会影响商品周转效率，这也是自营店在上货的品类和款式选择上要重点考量的因素。 ”