快刀财经|逃离银行的年轻人( 二 )
2014年成为一个分水岭 。 这年 , 中国商业银行一起创造了1.55万亿元的利润 , 同比增长9.65% , 这是在十年长期高速增长后首次出现个位数增长 。
“黄金十年”落幕了 , 但胡国强没有感觉到太大的落差 , 他觉得这是因为自己“无欲无求” , 但事实上 , 对于大部分银行从业人员来说 , 落差并不小 , “收入不增反降 , 眼见从社会中高层收入转向中低层 , 工作压力倍增 。 ”
胡国强觉得 , 所谓的银行员工的“职业荣誉感” , 就是出去谈业务不会被保安拒之门外 , “但银行员工成了弱势群体 , 当然没有荣誉感了 。 ” 2018年 , 胡国强辞去网点负责人的工作 , 离开银行 , 成为了一名自由讲师 。
02
今天你从银行辞职了吗一个关于银行人辞职的超话突然火了 。 参与讨论的1.4万人几乎都是银行人 , 他们中的大部分人都在计划着“逃离银行” 。
离开银行后 , 胡国强写了一篇题为《银行是座城》的文章 , 提到“银行是一座城 , 城外的人想进去 , 城里的人想出来 。 ”有人把这篇文章发到了一个叫做“今天你从银行辞职了吗”的超话里感叹 , “太真实了” 。
这个超话有逾五千万阅读量 , 1万条帖子 , 参与讨论的1.5万人几乎都是银行人 , 在这里 , 他们称彼此为“狱友” , 他们中的大部分人 , 都在计划着“逃离银行” 。
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▲微博超话
决定辞职的那天 , 李萌在这个超话里发了贴 , 和“狱友”们分享自己的决定 。
两年前 , 在父母的“夺命连环call”下 , 她报名参加了银行春招 , 本来期望会被刷掉 , 却一路顺利被录用 , 2018年 , 她从南方一所985大学毕业后 , 拉着行李箱去了新城市 , 成为一名银行柜员 。
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忙 , 是李萌在银行工作最大的感受 。 成为客户经理以后 , 尽管就住在银行旁边 , 通勤只需要两分钟 , 但每天早上8:30出门 , 晚上10:30下班 , 白天跑业务 , 晚上赶报告、做贷款手续和各类报表分析 , 让她觉得失去了自己的生活 。
在银行水土不服的年轻人不是少数 。 杨玉认为自己是银行员工里比较“刚”的那一个 , 这样的性格对她来说最大的影响是:“升职空间基本是零” 。
“工作杂乱无章 , 这是我最想辞职的地方” 。 每天下班后 , 杨玉同样需要面对各种微信群里弹出的各种消息 , “我接到过凌晨四点时客户打来的电话 , 询问怎么买国债 , 也收到过有家室的男客户发来的骚扰信息 。 ”在把骚扰自己的客户删了以后 , 领导质问她:“为什么要删掉客户微信 。 ”
在调到新网点被领导质疑卖不出去产品 , 应该报个培训班学习营销之后 , 杨玉第一次因为工作的事崩溃 , 和家人大哭了一整晚 , “不是我来这个网点卖不出去产品 , 而是这个网点一直都卖得不好 , 但他们从不考虑这些 。 ”
马佳曾经服务过一个海鲜市场老板 , 工作时间是凌晨两三点 , 总会在那个时间给马佳发消息 。 “领导不会觉得那是下班时间 , 他只会觉得 , 那是银行的大客户 , 你不能不回复客户消息 。 ”
马佳不认为自己是服务意识特别强的人 , 但“银行是服务行业”这个定位 , 在银行人里已经深入人心 , “银行争夺的其实就是钱和需要钱的人 , 各家的金融产品都是相似的 , 争取的过程实际上就是在拼服务 。 ”
研究生毕业后 , 马佳进银行成了柜员 。 2017年时 , 她所在的网点被评上了千佳示范单位 , 马佳对这次评选印象深刻 , “进到银行网点 , 简单一盆花 , 不能有一片枯叶 , 你不觉得很苛刻吗?”
刘海不能过眉、走路不能背手、给客户指引问题时必须整只手伸出来 , 这些评选标准让她觉得很“奇葩” , “我进银行不是为了被培养成一个高级服务员 。 ”
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