“过程服务和过程管理将是未来发展的方向 。 ”徐春俊介绍 ， 客户真正内心需求是买保险能真正“保险” ， 通过过程管理 ， 最好能不出险 。 京东安联财险不断突破 ， 从满足客户需求出发 ， 持续帮助客户提升风险隐患排查和过程管理的能力 。
财险在技术的重构下 ， 保险服务供应链可以更好的满足客户的需求 。 通过5G、物联网、云计算等科技应用,以及大数据底层推动下 ， 保险公司将通过事前预防等方式 ， 提高环境监测与事前预警能力 ， 及时发现风险隐患 ， 把风险事故发生率降到最低 。 放眼未来 ， 保险公司还可以通过智能家庭机器人等终端设备 ， 提供智能家财和智能居家护理两大服务 ， 把单一的家财险服务延伸到老人养老和陪伴、智能家庭生活、医疗健康护理等各个方面 。
徐春俊表示 ， 在技术的推动下 ， 让居家安乐变得更简单 ， 这体现了京东安联财险“简单创造美好生活”的使命 。

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