【自由职业者|回复领导信息,技巧大全,不建议只给领导回复“收到”2个字!】
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有一次 , 我在全公司50多个人的工作群里回复“收到” , 总经理直接@我 , 让我下班留下来为全公司打扫卫生;然后 , 我傻不拉几地又回复了一个“收到” 。 想想这个事儿 , 我现在都尴尬得要命 。
后来 , 我还挺感谢那次的经历 。 因为积极回复领导“收到” , 而被要求为全公司搞卫生 。 我被硬生生地上了一课 , 而明白了其中的很多职场道理 。
仅仅是因为回复“收到” , 惹的祸吗?那时候 , 我大学刚毕业 , 没有职场经验 , 完全一个小白 。 全公司50多个人都在一个大群里 , 包括总经理;当然 , 我们也建立有部门小群 , 大概10个人左右 。
不管是大群小群 , 只要看到领导发的信息 , 我都迫不及待的第一个回复“收到” 。 当时 , 我只有一个想法 , 我是新人 , 要表现积极 , 要让领导看到眼里 。
直到那次 , 我一个人 , 在办公室整整打扫了2个小时的卫生 , 回去的时候差点连公交都坐不上了 , 肚子饿得咕咕叫 , 真的是惨兮兮 。 第二天上班的时候 , 一些同事还揶揄我 , 卫生搞得真干净 , 下次都交给你做算了 。 我算是彻底出名了 , 全公司没有人不知道我 , 我因为回复了领导一个收到 , 而被罚大扫除 , 这真是前所未有的事情了 。 真有点欲哭无泪 , 我到底做错什么了啊?
事后部门经理 , 告诉我原因 , 我才恍然大悟 , 有些开窍了 。 说我积极是值得肯定的 , 但是作为新人 , 要多看多学 , 这完全不是单纯回复一个“收到”那么简单 , 总经理创立这家公司10几年了 , 什么人没见过呢!不要只是表现得积极 , 要真正把事情做好 。
我反思自己犯下的一些错误 , 经常是机械性的回复“收到” , 并且积极得很;但是有些事情 , 过后就忘记了 , 需要再次被提醒 , 或者做不下去的时候也不知道如何反馈 。 部门经理提醒过我好几次 , 都没当回事儿 。 没想到这次被总经理给当众给点了一顿 , 虽然没有直接批评 , 但也甚过用语言直接批评 。
现在 , 我早已不是职场小白了 。 根据我的经验 , 来回答为什么不建议你给领导回复“收到”就了事 。
一 , 领导发信息的最终目的 , 是希望下属把事情做好 。 如果仅仅回复“收到” , 领导不知道你的态度、你的做事计划、以及事情最终结果 , 他也就无法对自己交代的事情有全面的把握和掌控 。仅仅回复“收到” , 其实是存在一系列的沟通问题 , 具体有这么4条 。 如果我们站在领导的角度 , 设身处地的换位思考 , 也许你很快就能明白 。 原来真的不是那么简单地想当然 。
问题1:只回复“收到” , 表达不了你是什么态度 。 在某些具体的场合 , 这种回答显然很随意 , 如果领导发了很长一段话 , 你直接就回两个字 , 多少显得有些不尊重 。 另外 , 你对领导交代的事情 , 到底是认真对待的 , 还是敷衍塞责的 , 这也很难说清楚 。
问题2:只回复“收到” , 领导不清楚你是否真正理解了他的意图 。 收到 , 这两个字 , 能表达的意思 , 仅仅是你看到了;但是看清楚了没 , 看明白了没 , 没办法表达 。 职场上 , 因为理解的分歧 , 产生重大损失的事件 , 是很多的 。
问题3:只回复“收到” , 领导不知道你接下来的工作安排和计划 。 尤其是任务型信息时 , 如果你只回复收到 , 领导肯定一脸懵逼 。 因为他根本不知道事情接下来的走向 , 他失去了对事情的掌控能力 。
问题4:只回复“收到” , 领导不知道什么时候才能得到最终结果 。 领导要知道事情的完成进度 , 以及事情是否会像预期那样发展 。
二 , 不建议仅仅回复“收到” , 那么如何回复更好呢?需要具体情况具体对待 。 每一次完美的沟通 , 都能为你的职场形象加分 , 都能帮助你更快升职加薪 。 这是你职业素养的体现 。情况1:分清领导信息的类型 , 不同类型的信息可采用不同的回答 , 灵活应对 。
领导常发的信息类型有通知型、任务型、指导型、批评型等主要的几种 。 通知型信息是最常见的 , 也是最多的 , 比方说领导通知开会、放假、加班、检查等;有时候领导也会直接发信息下达任务;或者针对某件事提出指导型、批评型意见 。
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