新金融琅琊榜|银行转型的华夏样本：总行中心推动，分行边缘革命( 二 )

“总行中心推动，分行边缘革命”
龙商贷是近年来华夏银行探索数字化转型的一个缩影。
2017年初，华夏银行迎来了董事长李民吉和行长张健华这对“新搭档” ，进入了新的发展时期。此后不久，该行制定《2017-2020年发展规划纲要》，部署六大战略重点。
金融科技被列为六大战略之首。华夏银行还提出了打造以实时互联、自然交互、数据驱动、深度智能为特征的“智慧金融，数字华夏” 愿景，确立了整体数字化转型与互联网银行平台创新双轮驱动策略。
从2017年开始，华夏银行实施“平台承接”策略，依托“账户+支付+产品”综合金融服务广泛外接平台，与腾讯集团、人保金服等企业开展全面合作，在产品创新、营销创新、数据应用、风险防控等方面取得进展。
2018年，华夏银行围绕数字化银行建设，启动数字化流程再造工程；加强与腾讯等科技公司开展全方位深层次合作，促进金融科技协同创新；全面加快线上化进程，网络金融新增互联平台295个，主要电子交易笔数替代率达到96.80% 。
同一时间，华夏银行的金融科技组织架构调整基本到位，完成“一部六中心”的科技生产管理组织架构调整，以及“零售网络金融+公司网络金融+开放银行”的网络金融业务架构布局，保障了金融科技战略实施承接落地。
行至2019年，华夏银行的创新与转型进一步提速。
华夏银行2019年财报显示，去年该行持续加大资源投入，信息科技投入26.56亿元，同比增长 36.91%；新建系统数量和需求投产数量均为历史新高；金融科技规划十五项重点工程完成进度超过85% ，现金管理平台、手机银行5.0、数字化信贷、大数据、人工智能等重点工程取得创新成果。
其中，华夏银行建设了自动决策、测算和预警的数字化信贷服务平台，实现线上信贷业务“40 秒审批， 3 秒放款”；基于生物识别技术，在股份制商业银行中首批投产人脸识别线下支付业务。
华夏银行还出台了多项配套措施：设立并启用金融科技创新基金，专项用于激发创新创意活力，加大创新力度；实施金融科技创新孵化项目，主要用于医疗与军民等生态圈建设、分行特色数字化运营、物联网技术应用等方面；设立金融科技创新风险准备金，完善创新容错机制。
相比国有大行和其他股份行，在数字化转型这条路上，华夏银行采取了“总行中心推动，分行边缘革命”的模式。
简而言之，在总行层面高度重视、集中统筹的同时，积极发挥分行的主观能动性，根据实际情况充分授权，推动分行层面的自主创新，以实现“边缘革命” 。
诸如龙商贷就是华夏银行深圳分行主导完成的创新成果，其突破了传统的业务流程和模式，获得了华夏银行总行2018年金融科技创新引领"特等奖" 。
从借船到造船，转型创新渐入佳境
对华夏银行而言，龙商贷是该行开展互联网金融业务的首次尝试。
通过此次合作，华夏银行提升了其在客户身份识别、风险管控、贷后管理和远程服务等业务流程方面的综合能力，为该行进一步拓展数字化金融服务奠定了基础。
华夏银行内部人士称， “客观上，商业银行在技术和互联网运营等方面还是存在一定短板，所以我们提出的概念是‘借船出海’ ，借助腾讯的科技实力，推动华夏银行金融科技战略的实施。 ”
过去三年来，双方之间从最开始的支付合作，到后来的智能客服、反欺诈、网络安全、金融云等，确立了腾讯作为华夏银行核心金融合作伙伴的地位。在此过程中，通过腾讯云的牵桥搭线，华夏银行得以对接腾讯内部的各类资源。
然而，借船不是目的，造船才是。
“以龙商贷为起点，我们学到了如何经营线上金融业务，如何将科技手段与传统风控结合，这才有了后来的一系列创新产品。 ”华夏银行内部人士说。