|90%的企业都是在毁灭价值( 二 )
1)进入终端顾客的心智中;
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提到品牌 , 大家应该都知道可口可乐品牌神话的故事 。 如果可口可乐的厂房被一把大火烧了 , 只要三个月的时间就可以重建可口可乐 , 因为银行会争着贷款 , 供应商会争着赊销原材料 , 经销商渠道也会排着队等着提货 , 消费者也会等着买可口可乐 , 如果缺人 , 在劳动力市场上 , 可口可乐要招人也有大量的人才过来 。
当然这只是一个假设 , 因为并没有真的发生过 , 谁知道呢?
但是我们现实中有一个真实的神话就是王老吉 。 大家知道王老吉和加多宝的官司(商标之争) , 广药集团打赢商标官司 , 确实把商标收回来了 , 但是没有人、没有工厂、没有渠道 , 一切都没有 , 他们从5个人的团队 , 三个月内就招到3000人 , 然后到处找工厂、建工厂 。
几年下来 , 广药2013年的年报显示它已占了凉茶市场份额的60% , 实际上已经把市场份额重新夺回来了 , 这就是典型的品牌效应 , 现实版复刻可口可乐神话的故事 。
前两个例子都是消费品企业 , 那么B2B(针对企业级市场的)企业能够建立品牌吗?
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英特尔是一个B2B的企业 , 但是它比绝大多数的电脑整机厂商还挣钱 。 intel做了“intel Inside”(将英特尔品牌注入其产品)的战略 , 英特尔将产品聚焦在效益更大的微处理器市场后 , 通过给整机厂商补贴广告费(50% , 最高的时候75%)的形式 , 教育了企业级和终端顾客 , 形成了买电脑一定要买带英特尔芯片电脑的理念 。
2)塑造保障价值;
其实英特尔也是把品牌建立到终端顾客的心智里面去了 , 当然这只是B2B企业打造品牌的一种方式 。
另一种方式是塑造保障价值 。
用IBM举例:在IT界 , 那时候流传一句话 , 没有人会因买了IBM的产品而被解雇 。 IBM就是通过买了不会落埋怨的保障 , 建立了品牌声望 , 得到了优先的采购 。
同样 , 富士康这样的代工企业也能建立品牌 。 它已经成为全球顶级IT代工厂的声望 。 一些小的手机品牌会用富士康代工作为背书 。 这就使得富士康能够被优先选择 。
还有生产纺织品原材料的莫代尔 , 很多成衣厂(尤其是做内衣的时候)说我们这个含有莫代尔(或者说杜邦公司的莱卡) , 所以说原材料也能够建立自己的品牌(虽然是B2B的) 。
3)品牌是利润的最大来源;
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资深的IT行业财经分析师总结了过去5年苹果和三星等主要的智能手机品牌商 , 统计其各自占行业的利润份额 。 2015年 , 三星最高时利润占了行业的14% , iPhone占到91%(两者相加占比105%) 。
这两个企业加起来 , 它们的利润总和超过了整体行业利润 。 这意味着其他整个智能手机产业的利润之和是负的 , 所以说品牌才是价值的最大来源 。
这就是帕累托定律(二八法则 , 对于总样本的量化实证法 , 未必一定是20%、80%这样的定数 , 诸如社会上20%的人占有80%的社会财富) 。
在航空业 , 美国西南航空从成立第二年盈利之后一直没有亏损过 , 既使在911事件 , 大家都不敢坐飞机的时候 , 它还是盈利的 。 很长时间其利润超过整个美国航空业的利润总和 , 其实这也说明其他航空公司加起来是亏损的 。
IBM , 我们前面也提到了 , 它在鼎盛的时候占了主机行业95%的利润;阿里巴巴也许占了超过全球电商零售行业利润的100% , 因为其他电商加起来都是亏损的 , 至少在中国是如此的 。 而在阿里巴巴平台上的众多淘宝商家也满足这个定律 。
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