人人都是产品经理01“做”产品与“做好”产品
做产品是有配方的 , 一个文章列表 , 一个文章详情 , 再加上一个用户系统 , 就可以做出一款最简单的资讯产品 。 有配方不代表就每个人都能做好 , 这跟有菜谱也不是每个人就能做好菜一样 。 想要做好产品 , 还需要产品经理对功能的设计有更深入的了解 , 要清楚用户传递的信息是什么 。
本文插图
有两位厨师 , 甲是家庭中掌勺的厨师 , 为10人提供美食 , 乙是米其林三星餐厅的主厨 , 为超过10000位客户提供美食 。
现在 , 两人共同参加了一场厨艺比赛 , 优胜者将获得优秀厨师的称号 , 你认为 , 谁会获胜呢?
甲为家人掌厨 , 是业余厨师 , 乙为客人掌厨 , 是专业厨师 , 尽管两人都是厨师 , 都会做饭 , 但前者对美食的要求是健康 , 好吃 , 果腹 , 后者却是将美食视为一种艺术 , 视为一种创作 。
只有一位优胜者的情况 , 获得优秀厨师称号的 , 只会是乙 。
米其林是一家全球闻名 , 历史悠久的为餐厅做权威鉴定的机构 , 其将美食餐厅划分为三个星级 , 评级过程中相当严谨 , 近乎苛刻 。
一星餐厅:值得去造访的餐厅 , 是同类饮食风格中特别优秀的餐厅 。
二星餐厅:厨艺非常高明 , 值得绕远路去造访的餐厅 。
三星餐厅:值得特别安排一趟旅程去造访的餐厅 , 有令人永志不忘的美味 , 值得坐飞机专程前去用餐 。
01 “做”产品与“做好”产品
产品经理其实和厨师一样 , 功能就是我们使用的食材 , 将功能按照某种规则搭配在一起就成了“产 品” 。 严格上来讲 , 产品经理比厨师还要容易 , 因为最终“烹饪”环节是由开发团队完成 , 我们只需要进行功能的搭配 , 不需要“烹饪” 。
且 , 现在的互联网市场比以前更加成熟 , 有很多“标配功能” , 也有很多“标准规则” , 这些公开的“配方” , 让做产品变成了一件极为容易的事情 , 即使是一位行业外的人员 , 只要使用的产品足够多 , 使用产品的时间足够长 , 也可以按照自己的使用习惯 , 通过功能搭配的方法 , 做出一款产品 。
一个文章列表 , 一个文章详情 , 再加上一个用户系统 , 就可以做出一款最简单的资讯产品 。
但 , 做产品与做好产品 , 是两个截然不同的概念 。
“做产品”只需要将产品可视化呈现出来 , 可以实现业务逻辑 , 系统可以运作 , 当用户执行某种功能操作时 , 能输出结果 , 就算是做出了一款产品 。
“做好产品”却需要将产品视为影响大众的一种艺术 , 将我们对某种事物的理解 , 将我们对某个行业的理解 , 以产品的方式向用户进行传达 , 我们会经常思考 , 信息如何才能传递给更多的人?这些信息如何才能被用户正确地解读?如何确保这些信息在传递过程中不会发生变化?
这是一项能够对千百万 , 乃至上亿的用户产生直接影响的艺术 。
做产品 , 会更关心如何实现某项功能 。
做好一款产品 , 则需要驾驭功能 , 通过功能的设计达到我们想要达到的效果 , 但却不会被功能所束缚 。
我们更关心功能是如何产生作用 , 功能会向用户传递哪些信息 , 关心这些信息对用户行为的影响 。
02 功能的作用
公司有AB两款电商产品 , A是一款新的电商产品 , 每天有10000人产生下单行为 , 其中有50人会购买多件商品 , B是一款成熟的电商产品 , 每天同样有10000人产生下单行为 , 其中有5000人会购买多件商品 。
本次迭代 , 公司只提供了8万开发预算 , 已知购物车需要5万的开发成本 , 且不能复用 , 产品总监向产品团队提出了一个疑问:
“我们应该在哪款产品实现购物车功能 , 才能让这项功能产生最大的作用呢?”
对于程序而言 , 相同功能运行的结果是相同的 , 不论是在A产品里 , 还是在B产品里 , 购物车功能运行的结果 , 都是允许用户一次性购买多件商品 。
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