地下车库起火，杭州业主悄悄调查后越想越揪心……照片一出群里炸锅！( 二 ) 今早

其它问题在进行整改
针对业主反映的诸多问题，钱江晚报小时新闻采访人员联系上了金城物业杭州西溪海小区服务中心汪主任。
汪主任表示，起火的初步原因是电动车的充电器或者电瓶问题，充电桩是有漏电保护的。
针对业主提到的“消防月检卡空白”一事，汪主任表示，事后物业对消防栓进行了检查，检查信息是有的，只不过是写在了背面，从外面看是看不到的。随后，他还给采访人员发来了一段视频来证明。
从月检卡上的字迹来看，最近的一次检查日期为“6月22日” 。汪主任还补充了一句， “我们已经把照片和视频发到了业主群里。 ”
对于物业电话为何没打通的问题，汪主任则解释道：“物业是24小时值班的，当时可能值班电话在接听其它业主的电话，所以没有打通。 ”
业主关心的烟雾报警器不报警的问题，汪主任表示物业已经去查过了， “报警器可能坏掉了，正在进行进一步的排查，会进行维修。 ”
汪主任承认因为沿街商铺的乱停车导致了道路不畅，但是物业的管理范围有限，外边的道路不属于物业管理。汪主任说小区内的道路还是畅通的，有违停的情况，物业会告知挪车。另外，当时保安到场时，火已经基本熄灭了。
不过，采访人员向杜先生核实，物业是否将月检卡信息写在后面的照片和视频发到了业主群，杜先生说并没有看到照片，并且质疑：“字为什么写背面？正面不好写么？”
来源：钱江晚报·小时新闻采访人员杨一凡