海尔，云世界滟澜公馆花园3区交房，每天爬坡走消防通道进小区( 二 ) 西北门是消防通道

交房三年却等来如此回复，多名业主表示并不认可。 “什么时候能拿到地？如果拿不到地大门该如何建设，这些都没有给出明确回答。 ”
没影的“云”大门
售楼时向业主展示规划的大门，现在究竟如何呢？采访人员在探访中发现，原先规划的大门位于小区东北侧门旁边，现如今仍淹没于工地的之中，在层层挡板的遮掩下，完全见不到正大门建设的痕迹。大门周边正在施工，机器的轰鸣声不绝于耳。不仅大门不见踪影，其他侧门也出现过一些问题。张女士告诉采访人员，早期小门没有人脸识别，进出较为随意，小区安全难以保证。经过业主不断反映，近期才得以解决。采访人员注意到，整个滟澜公馆花园3区仅有东北侧小门有小区牌匾，其他几个门均无明显小区标识。业主表示， “同样是新建商品房楼盘，别的小区都有大门，我们就每天由侧门进出，让人难以接受。 ”
小区大门何时能建？大门承诺能否兑现？采访人员致电了海尔·云世界滟澜公馆花园3区物业，物业相关负责人马经理表示， “相关情况需和商领导沟通，物业这边不清楚。 ”截至发稿前，商并未进行回复。
不仅如此，采访过程中，业主门“吐槽”的地方还有很多。绿植栽种从不修理，草木尽数枯萎；园区儿童游乐场设施破旧，升级多日无果。最让他们难以理解的是，新建的小区好似一个二手电动车市场。 “原有小区健身道改造成电动车充电桩，电动车随意停放，每逢刮大风，整个小区到处都能听见电动车的警鸣声。 ”张女士告诉采访人员，当时滟澜公馆花园3区宣传拥有“五星级物业服务”入住两年多的时间里她并未感受到。对于这一系列问题，马经理表示正在进一步和业主协商沟通处理。
几年前，海尔·云世界的宣传广告里打出“建设百年住宅项目”的口号，但采访人员查阅相关资料发现，近年来海尔·云世界却屡次爆出负面问题。 2018年海尔云世界曾出现宣传济南市外国语学校未兑现承诺事件， 2019年海尔云世界又出现新房墙体开裂问题。对此，业主代表表示， “北湖片区是济南大力发展的地块之一，如今这里的小区屡次出现问题，真是让我们这些业主心寒。 ”山东商报
本文相关词条概念解析：
小区
小区，是指在城市一定区域内建筑的、具有相对独立居住环境的大片居民住宅，配有成套的生活服务设施，如商业网点、学校（幼儿园）等。
业主
业主是指物业的所有权人。业主可以是自然人、法人和其它组织，可以是本国公民或组织，也可以是外国公民或组织。物业与建筑上讲的业主本质上是一致的。都是指物业（产权）所有者。房屋租赁人不是业主。业主具有对于建筑物内专有部分的住宅、经营性房屋的占有、使用、收益、处分的权利。业主的共有权包括所有建筑物共有部分的共有权以及建筑区划内配套建设的公共场所、场地、设施的共有权；共有道路、车位的共有权；建筑物区划内配套建设的车位、车库的法定用役权。