盒饭财经|59款中国应用遭封禁背后:中国科技巨头的焦灼( 二 )
但是 , 作为舶来品的TikTok并没有被追求本地化的印度市场善待 。 据报道 , 6月29日 , 印度电子信息技术部宣布 , 禁止59款中国应用 , 其中Tiktok排在首位 。
这也并非TikTok第一次被公开针对 。 2018年10月17日 , 一位24岁的印度居民因为在TikTok遭受网络暴力而自杀 , 这是TikTok问题暴露的开端 , 也是印度机构对其发起抵制活动的起点 。
受到印度语言种类多的影响 , 字节跳动的AI算法难以对其中的不良信息进行有效识别 , 再加上部分用户受教育水平低 , 内容创作的不可控性大大增加 , 这是TikTok在扩张初期频频出问题的主要原因 。
就在上个月 , 一名印度的TikTok红人FaizalSiddiqui在5月初上传的一段关于硫酸攻击的视频将民众的不满彻底点燃 , TikTok在GooglePlay上的评分一夜之间从4.5分被印度民众降到了1.2分 , Twitter上也出现大量关于TikTok的负面评论 。 虽然TikTok删除了这段视频 , 并发布了相关声明 , 但市场的反对声音并没有因此而减少 。
面对市场和监管机构的指责 , TikTok的认错态度获得了一部分用户的重新支持 。 2019年4月封禁期间 , TikTok平台上删除了大约600万个违反了社区准则的视频 。 除了计划投资印度市场的10亿美元外 , 该公司也将增加内容审核团队的审核能力 。
面对数名国会议员关于非法共享用户数据的指控 , 字节跳动称 , 将会顺应印度的数据保护政策 , 把用户数据存储在美国和新加坡等业界领先的第三方数据中心 , 相比之下 , Facebook等业界巨头以过高成本为由对数据本地化持反对态度 。
一面是金矿储量丰富的下沉市场 , 一面是市场本身的“冷酷无情” 。 在恶劣的环境中 , 字节跳动想要发展 , 就不得不养成能屈能伸的性格 。
假装自己是印度公司的茄子快传国内发展遇到瓶颈 , 软件意外在印度走红 , 2015年 , 刚从印度调研归来的茄子快传CEO仇俊发现自己面前只有两条路 , 要么转型 , 要么出海 。
59款中国应用遭封禁的背后 , 中国科技巨头的焦灼
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在仔细的权衡和对比之后 , 他发现 , 相对于国内已经成为红海的移动互联网环境 , 印度正处于PC时代到移动互联网时代的跨越期 。 在全国13亿人口中 , 移动设备的普及率达到了惊人的76% , 而智能手机用户却仅占市场的16.9% 。 没有一家全国性的运营商 , 能够成为创业企业推广的重量级合作伙伴 。
而这种天然的市场空白是由宗教、语言等天然壁垒造成的 。 印度有超过82%的人信印度教 , 当地语言超过1600种语言 , 印度市场智能手机用户普及率低 。 这些苛刻的互联网环境在阻碍其他企业的同时 , 却为茄子快传打开了一扇窗 。
同年6月 , 仇俊下定决心 , Allin出海 , 首站为印度 。
1年后 , 茄子快传又遇到另一个岔路口 , 这一次是从工具开始向内容平台进行演化 。
当被问及这个想法由来的时候 , 茄子快传印度市场总经理王超感慨道 。 他当时问一位马拉地语的工厂工人 , 为什么不直接下载而要等别人用茄子快传将文件转发给他 , 答案居然是他不知道怎么付款 , 也不知道怎么用种子文件进行下载 。 从这一刻开始 , 他意识到了内容平台的巨大潜力 。
事实证明 , 王超的战略是正确的 。 截至2019年 , 茄子快传印度安装量超4亿 , 稳居印度谷歌应用商店前20榜单 。 而这一切的开始 , 源于一位工人之口 。
对此 , 王超解释道 , “茄子快传是中国人创立的 , 但我们说自己是一家印度公司 , 我们没把自己看成中国公司 , 要是丢了印度市场 , 我们可就完蛋了 。 ”
换位思考 , 身临其境的把握用户需求 , 这个一度将茄子快传推至颠峰的策略 , 在2020年6月29日 , 失去了效果 。 在印度公布的被禁用59款App中 , 茄子快传名列第二 , 仅在TikTok之下 。
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