师天浩|已是新品牌孵化的发动机，斑马会员不只打造爆款( 三 ) 不久前的618狂欢

社交电商的出现，改变了这个游戏规则。如今，不但可以“人找货” ，而且还能够主动地“货找人” ，小品牌也有机会获得大流量。
【师天浩|已是新品牌孵化的发动机，斑马会员不只打造爆款】在斑马会员平台上，一个新品牌商品要经过平台的严格审核后上架，会员将根据自己的经验和圈层的实际情况选择是否推广，这意味着可以扩散到精准的用户群体。小品牌在斑马会员平台上，不但主动“货找人” ，而且能实现“货”找到“对”的人。
2019年9月，原本在线下滞销的宁陵酥梨上线斑马会员，月均销售量20万斤以上，售后率长期稳定在0.8% ，远低于行业平均售后率（3.2%）。
私域流量+标准化效应
根据浙江发布的《社交电商白皮书》显示，目前国内社交电商已是仅次于自营电商、平台电商的“第三极” 。该白皮书预测，到了2020年，社交电商的用户数和市场规模将从2019年的4.22亿人和2万亿元，增加至7.73亿人和3万亿元。
社交电商也是标准的私域流量电商，社交关系总体上以熟人或准熟人网络为主，在微信、QQ等流量蓝海里，社交用户购买产品的诸多因素中，朋友或网友分享推荐理由占到了61.4% 。斑马会员的用户群体以国内城市中等收入家庭为主，其中女性占比在90%左右，用户主要集中在国内经济排行TOP30的城市。
独特的用户结构，决定了平台热门品类上的结构，斑马会员主要聚焦中产人群衣、食、住、行、购、娱、学等家庭生活领域的消费。 2020年前五个月里，斑马会员APP累计销售湖北农产品在1345.9万元，而助农扶贫项目“中国田”项目，从创立至今累计帮助近69个县市，将近75个农特产扶贫项目，带动的农产品销售约10亿元。
在整个过程中，斑马会员平台上走出了很多农产品品牌，也走出了包括溯黎、路季妮、蓝嘉、YPEPRO、等知名度较高的自营品牌。那斑马会员为何能够较为成功将一些小品牌孵化出来呢？天浩认为主要做对了两件事：
首先，精准私域流量优势；相比很多社交电商，斑马会员自推出以来，并未走粗放的发展路线，而是聚焦国内拥有极高消费潜力和人数规模的中产人群。同时，会员消费占据了平台销售额的95% ，从保健美妆到百货家清等各个领域，女性消费品长期占据平台销量榜单的前几位。
人群的精准，意味着平台上数千万“触点” ，又会覆盖到更多拥有相同消费习惯、消费喜好的人群，它能够为无论大品牌、还是中小品牌，提供消费意愿极高的精准目标人群，对于提升复购率而言有极好的帮助。
其次，供应链标准化优势；从上文提到的阳曲小米、宁陵梨膏两个案例中能够看出，斑马会员平台对于农产品扶持，不仅仅是给流量、给推荐位，即授人予鱼由授人予渔。
要知道，农产品和工业品在商品属性上有很大的区别。工业品的生产是标准化的，而农产品的生产却存在很多的“变数” 。因此对平台供应链能力有很高的要求，倘若入驻平台的农产品产量小、品质不稳定、包装/物流不够规范，都会影响消费者最终的消费体验，决定了他们是否会长期的进行购买和消费。
传统印象里，社交电商就是靠裂变传播快速销货，可很多人忽略了，一个成熟的社交电商平台必须具备“信任”这一关键元素，只有信任构建完成了，这些分享行为才能持续的产出商业价值。斑马会员一方面聚焦在精准人群的打造上，另一方面在供应链能力上也非常重视。以农产品物流和售后两个较难标准化的环节为例，斑马会员曾对宁陵梨膏扶贫车间的物流运输进行了专业化指导，包括内包装防撞设计、包材筛选、外包装视觉设计、ERP订单系统接入、一件代发物流试寄等。
另外，根据平台大数据分析，发现宁陵县所在的商丘地区某快递公司在时效、破损率控制、运费标准等方面，综合得分最高，之后，建议扶贫车间转用该快递服务，物流原因即将退换货率由先前的2.7%降至0.2% 。