人人都是产品经理产品思考：微信为什么会推出“双击头像会震动”的“拍一拍”功能？( 二 )

a ，我们可以选择语言的方式发招呼：“早啊！”、“hello！”、“吃了吗您内”等等
b ，也可以选择动作、肢体语言的方式打招呼：拍下同事肩膀（现实中的“拍一拍”）、击掌give me five、握手、抱拳、挥挥手、甚至鞠躬，如果是日本社交软件，说不定会把“拍了拍”变成“鞠了鞠” 。

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c ，还可以选择用表情的方式打招呼：微个笑、抛个媚眼、吐舌头微信的“表情“满足的需求就是现实中人类沟通中使用表情沟通、表达。
d ，选择声音的方式打招呼：男生之间打个响指、让舌头用力敲上颚发出der的一声等；
由此可见，人类打招呼的方式各式各样，而我们在即时通信软件上的社交方式都来源于我们在现实生活中的这些沟通方式。
当然这些打招呼的方式也有分寸之别，根据不同的熟识程度，正式场合或者私下随意的场景而选择恰当的沟通方式。比如你跟很亲密的好朋友会选择的某种打招呼方式，但如果你用这种方式来跟你的老板打招呼，可能就和这两位仁兄的下场一样??：

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即时通讯社交的一个属性是同现实中社交一样有随意正式之分，也有身份辈分之分。就像上面打招呼的例子一样。有的方式适用于一些对象，但不适用于另一些对象。像“@”、“消息”可以用在比较正式的场合，表情稍微活波随意一些， QQ的“戳一戳”和微信的“拍一拍”相对更随意一些，适合朋友、同事、同辈之间使用。
另一个属性就是有社交的强弱之分，有一些方式迫使对方必须及时作出回应，而另一些方式则没有如此的紧迫性。我们在一些场景下需要紧迫性（工作中），在另一些场景下我们想要没有紧迫感的弱社交。以下是我总结的即时通讯式社交中，不同功能的对比图，从表格中我们可以分析出哪种属于强社交（强提醒），哪种属于弱社交（非强提醒）：

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从表格中，我们可以看到“拍一拍”是对比的几种里打扰和提醒程度都最弱的一种社交方式，它没有消息推送，也不会在头像上出现红圈强提醒，接受消息的人也不会有震动反馈。
通过分析有两点发现很有意思：
第一点：“@”、“发送表情”“发送文字消息”的反馈方式和“拍一拍”是正好相反的
其他三种都是发起者不会有强反馈，而接受消息者会有震动等强提醒。而拍一拍接收者没有震动提醒，只是默默的显示一条“某某拍了拍你” ，而发消息的人却有手机震动反馈以及头像左右摇晃。
我给它起了个名字，叫做自嗨式反馈。正是这种发送者的强反馈，让大家乐此不疲的试用这一功能，看到对方头像左右摇晃，会感觉很有趣味。这也是这个功能的另一个作用，就是增加产品的情感化、趣味性。这个在下面讨论。
第二点：在分析前，我一直以为QQ的“戳一戳”是一种比较弱化的社交方式，比其他方式相比，它应该更接近“拍一拍” 。
但结果正相反，它是最强的一种社交方式，所有交互方式它都有，不光有消息推送、红圈强提醒、在列表中前排，而且消息发送者和接收者都会左右晃动屏幕的反馈，接受者还会有震动提醒。所以它是一个集自嗨和他嗨于一体的强社交，提醒也是强提醒。但它和“拍一拍”一样富有趣味性、幽默感。
我觉得第二点挺有代表性，它代表了不同的目标用户对社交需求的差异化。 QQ相较微信，年轻人学生党用的更多，不谙世事的学生时代，社交没有成年人敏感复杂化，身份也比较单一，同学间强社交即使被打扰也不会感到过多担心、困扰。