|和任何人建立信任的技巧,学会就能改变的职场地位( 二 )
真正的亲和力以善良的情怀和博爱的心胸为基底 , 是一种发自内心的热忱和素养 。
所以亲密度的提升需要我们每次建立连接的时候 , 有意识地主动向前一步 , 主动地发出声音 , 真诚地给予 , 也开心地接受 。
四、自我取向 。
简单来说呢就是别太把自己当回事儿了 , 太自我、不把别人当回事儿也很难取得信任 。
我们是否真正地倾听过对方 , 还是只是在敷衍、应付?
我们不愿意和那个边打游戏边随意回应自己的人沟通 , 但和别人说话的时候 , 我们也会不自觉地刷手机 。
我们有没有真正关注对方需求 , 还是只是说教呢?
没人喜欢被别人灌输道理 , 但我们常常不自觉地扮演巴拉巴拉巴拉说教的那个角色 , 我们有没有不带?
评判去了解别人 , 还是一直带着自己都意识不到的有色眼镜 , 这些都是不同程度的自我中心 。
当然了 , 现实生活中还会有两种错误会破坏互信状态 , 一种叫信号黑洞 , 一种叫信息冗余 。
【|和任何人建立信任的技巧,学会就能改变的职场地位】在职场中 , 领导和下属的关系像是航天指挥中心和空间站 , 宇航员进入空间站后 , 该吃饭吃饭、该睡觉睡觉 。
其实每一刻空间站都在发挥有用的数据 , 告诉指挥中心 , 我在工作 , 一切正常 , 我听你的 。
所以信任这两个字首先得有信 , 要和你的领导或者伙伴互通信号 , 告诉他你在工作状态良好或者听从指挥、愿意配合 。
信号黑洞的错误就在于认为自己可以是职场孤岛 , 独立运行 。
这种人要么是对人际交流有回避和恐 。
据志心 , 要么就觉得没有必要沟通 , 这种就是所谓的猫系员工 。
什么是信息冗余呢?
对比猫系员工 , 还有一种犬系员工 , 平时很会迎合领导 , 总是琢磨领导的心思 , 正因为这方面投入比较多的经历 , 容易让大家忽略它本身的实力 , 这个就是信息冗余 。
具体到我们的工作中 , 要避免成为信号黑洞 , 就要让领导和伙伴知道你的想法 , 要避免制造信息冗余 , 就要珍惜大家的注意力 , 传递正确的信号 。
总结一下 , 为了给自己的生活和工作增加润滑剂 , 可以真诚地营造出人际互动中的信任关系 , 具体可以参考麦肯锡的信任公式 。
同时还要防止信号黑洞和信息冗余 。
信任这条小路啊需要寻觅、需要坚持才终得见循着信任这条曲折的小路 。
不懈努力 , 定会通往幸福和成功 。
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