金融服务费到底合法不？金融服务费合法吗 _金融

金融服务费合法吗？(金融服务费合法不合法？中消协回应:汽车销售金融服务费应明码标价。
省市场监督管理局:相关部门仍在调查，未下发退款通知。
Xi中院案例:汽贸公司收取金融服务费2万余元，最终被判退款。
泄露秘密
我走访了Xi安的很多4S门店，很多都说从来没有收过金融服务费。
游说，隐瞒，限制取车...
一些4S商店这样为你贷款
奔驰女司机带引擎盖达成和解。
Xi安利之星奔驰4S店暂停新车销售
“金融服务费”的话题还在发酵。
奔驰女车主趴在引擎盖上痛哭，引发消费者强烈震动。
随着事件的进展，4S门店的灰色收入链被层层撕开，暴露出经营中的“灰色帷幕” 。
或许会引起汽车销售行业更大的变革，甚至辐射更多的消费行业。
奔驰女车主事件告一段落，由此引发的各种调查还在继续。
消协发声，市场监管部门介入...
这种撕开灰色帷幕的力量，对市场发展、消费和监管无疑是一种积极的推动。
进步
Xi安利之星奔驰4S店暂停新车销售。
4月16日夜，奔驰车主W女士的，以双方和解告终。4月17日上午，Xi安利之星奔驰4S店贴出了“暂停新车销售”的通知。W女士说，和好后的第二天晚上就睡着了，感觉太累了，终于休息了。
展厅:在“利之星”4S店清洗了多少辆车空
昨日上午9时许，华商报采访人员来到Xi安利之星奔驰4S店。门口的导向牌显示，销售时间是8: 30(早上)到8: 30(晚上) 。销售展厅自动感应到门是关着的，隔着玻璃门能看到展厅里有人，但直到9点半都没有开门的迹象。不断有人来，接触后被销售人员从侧门引进展厅。当采访人员进入展厅时，发现空空在展厅一楼荡来荡去。有工作人员看到陌生人会一直跟着他，就转到了二楼的奔驰展厅。展车所剩不多，不断有车被运输电梯运走。
随后，店门上贴出“暂停新车销售”的通知，多家媒体被拒之门外接受采访。在销售展厅暂停营业的同时，4S店的售后维修部仍在正常营业，维修的车辆停在维修部门口。一位工作人员告诉采访人员:“我们接到集团要求暂停新车销售。考虑到其他车主的售后维修等服务，利之星的售后业务还在继续。”
据知情人透露，Xi安立之行在唐嫣路附近的分店仍在出售。华商报采访人员赶到该分店看到，虽然展厅大门敞开，但玻璃门上贴着暂停新车销售的通知。“目前收到的通知是暂停销售。什么时候恢复营业，还要等调查结果出来。”采访人员假装买车。当工作人员热情地询问是全款买车还是按揭买车时，一旁的另一名工作人员警惕地将她拉走。她重新出现后态度大变，坚持要等公司允许销售后再咨询。
:购车者要求退还金融服务费。
昨天，数十位在Xi安利智行分期购车的车主前来征求意见。大部分都是被利之星收取了8000元到12000元的金融服务费用于分期购车。开具的收据是陕西盛远汽车贸易有限公司..
采访人员查询了与利之星合作收取金融服务费的陕西盛远汽车贸易有限公司。其经营范围包括汽车(轿车除外)、汽车零部件、工程机械及配件的销售及售后服务；汽车信息咨询及中介服务-无金融服务相关业务。
“我们看到一些新闻报道，说女车主的金融服务费被李星非法收取，目前已经退还。”闻讯赶来的车主说:“我们和那位女士的情况一样，都是在利之星申请贷款买车的时候被强制收取金融服务费的。希望李志兴能给我们一个说法。”
一位车主向采访人员展示了一份2016年奔驰金融服务的报价单。实际购车款49.98万，贷款24.99万，首付24.99万，分期36个月。他们在他们店里买了17000元的保险，挂牌费1500元。另外还有手续费(即金融服务费)9996元，还有房贷1500元，续交押金3000元。”他说，“如果你不支付金融服务费，4S商店不会分期付款买你的车。如果我在还款期间没有在他们的4S店购买保险和保养，这部分押金是不会退还的。"
截至昨日中午，对于其他被收取金融服务费的车主，Xi安理智行并未给出明确答复。工作人员说:“目前只能登记这些车主的联系方式。至于最后会不会退款，要等公司协商后再决定。”
w:我同意车辆不是翻新或者事故车。
【金融服务费到底合法不？金融服务费合法吗】4月16日晚，Youyou.com，Xi安利之星汽车有限公司与奔驰女车主W女士达成和解，但当时并未透露和解的具体内容。
华商报采访人员17日凌晨再次联系W女士。她提供了双方签署的《谅解协议》，表示和解内容符合自己前提的八点要求，也接受了换车赔偿等和解协议。原来八点要求中与个人有关的部分都已经履行完毕，剩下的就是部门的事了。奔驰提出参观德国工厂，并赠送10年“一对一”VIP服务，让她感受到奔驰的诚意；更换同样的奔驰新车；全额退还1万多元“金融服务费”；室内装修升级；作为精神补偿，奔驰将为她和爱人补办包括农历在内的两个生日。
在回答网友关于为什么没有“退一赔三”的问题时，W女士表示，根据奔驰提供的车辆相关信息，经过PDI检测，这辆车不是事故车，也不是翻新车。“这些证明就像人的出生证明，我是认可的。”不需要退一赔三。W女士表示，至于车辆为什么漏油，会由专业部门进行检测，她也相信专业人士的检测结果。“最近压力太大，结算完了应该休息一下。”
据了解，W女士购买的CLS奔驰已经进入检测程序，相关信息稍后会向社会公布。华商报采访人员李陶摄影
网友质疑借生日获得经济补偿。
奔驰女车主放弃补生日。
已经发酵一个多星期的奔驰女车主Xi安W女士进行了。4月16日晚，双方达成和解。当初女车主提出的8点诉求已经全部兑现，包括奔驰道歉、换新车、退还金融服务费、给女车主补生日。
虽然和解了，但还是有人在网上议论。估计奔驰在补生日的时候会以生日费用的名义进行大量的经济补偿。昨晚W女士说:“清者自清，但今天是生日，不要多生事，准备休息休假。”华商报采访人员李伟
泄露秘密
谁是李星的股东和老板？
据现有资料显示，Xi安利之星汽车有限公司成立于2012年5月22日，法定代表人为闫建生。该公司由AVIC Xi安航空空发动机集团天鼎有限公司拥有25%的股份，中兴集团有限公司拥有75%的股份。其中，中兴集团是一家香港公司，中兴集团有限公司在全国各地投资了43家公司，其中40家由闫建生。中兴集团拥有豪华汽车经销商集团李星星汽车。公开资料显示，Xi安李星星是李星星汽车的一员。
公开报道严建生是马来西亚的“拿督”，有100多家企业法人代表，149家企业高管。这些企业大多是李星星在全国各地的公司。李星是中国更大的梅赛德斯-奔驰汽车经销商。2017年全年营业收入达801.1亿元，在2018中国汽车经销商集团百强榜中排名第三。
闫建生不仅担任全国各地奔驰经销商的法定代表人，还担任奔驰(中国)汽车销售有限公司董事，该公司由戴姆勒大中华区投资有限公司持股54.08%..戴姆勒股份公司总部位于德国斯图加特，是全球更大的商用车制造商，也是全球更大的豪华车制造商。旗下拥有迈巴赫、Smart、AMG、Unimoc、奔驰等品牌。
此外，INSIGHT LEGENDLTD持有奔驰(中国)汽车销售有限公司25%的股份，公开资料显示，这家企业仍在闫建生名下。成立于2005年的梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司有三位来自李星星的董事。其中，梅赛德斯-奔驰中国销售公司董事长刘宇策曾担任李星星(大连)汽车有限公司董事长，闫建生现任李星星法定代表人。
“奔驰的快速发展，离不开市场开拓的排头兵——友友资源网李星星。”据知情人透露，“严建生只是李星星放在台面上的一个人，其实是已故马来西亚富商刘玉波创办的企业。现任奔驰(中国)汽车销售有限公司董事长刘宇策就是他的侄子。”华商报采访人员谢涛
作出反应
陕西省市场监督管理局发布声明
尚未发出“退还金融服务费”的通知。
华商报讯(采访人员李伟)4月17日下午，有媒体致电省市场监督管理局12315投诉热线。人员表示，商家收取金融服务费不合理。目前，他们已经接到通知，所有在陕西省4S商店收到金融服务费的车主可以咨询商家退款。此消息一经发出，引起大量转载。
针对此消息，华商报采访人员向省市场监督管理局求证，其予以否认。随后，省市场监管局发布声明:
1.陕西省市场监督管理局没有发布过此类通知，也没有通过官方渠道发布过此类消息。
二、关于汽车销售领域强制收取金融服务费问题，全省市场监管系统正在开展专项执法整治。
三。关于汽车销售领域的金融服务费，有关部门还在调查，结束后会及时向社会发布。
中消协:金融服务收费应明码标价。
中消协相关负责人表示，《汽车销售管理办法》明确规定，经销商应当在经营场所以适当形式明示销售汽车、配件及其他相关产品的价格和服务收费，不得在标价之外加价销售或者收取额外费用。消费者不限于汽车配件、用品、金融、保险、救援等产品的提供者和售后服务者。不得强制消费者购买保险或者提供机动车登记等服务。
俗称汽车“三包”规定的《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》明确指出，生产企业应当严格执行出厂检验制度，未经检验合格的家用汽车产品不得出厂销售。
根据《消费者权益保护法》，经营者销售不合格产品，经有关行政部门依法认定为不合格，消费者要求退货的，经营者应当负责退货。经营者有欺诈行为的，也应当承担相应的赔偿责任。据新华社
Xi商务局:Xi安成立执法专班调查。
针对奔驰女车主事件，4月17日，华商报采访人员联系了Xi商务局市场体系建设处。
工作人员表示，目前Xi安已经成立了专门的执法专班，对此事进行调查、定性和处理。现在高新区市场监督管理部门牵头，相关部门全力配合，包括省市商务部门也一直在关注此事，并做了安排和检查。因为综合了定性和处理，很多案子还在跟进。在汽车销售领域，商务部门和市场监管部门的管理是重叠的。至于金融服务收费是否属于乱收费，需要相关部门界定，商务部门无法确定。奔驰女车主事件，“我们也在媒体上看到了” 。高新区商务部门配合市场内优优资源网监管部门之一时间介入调查，Xi商务局也已开始安排行业专项检查，正在各区、开发区开展。
有市民认为，Xi商务局可以根据《消费者权益保护法》第三十二条“各级人民工商行政管理部门和其他有关行政部门依照法律、法规的规定，在各自的职责范围内采取措施，或者只能在自己的职权范围内履行职责。目前奔驰事件是“果”，但汽车销售管理“因”不到位，汽车销售的主管部门是商务局。说没办法不代表没有责任。华商报采访人员马虎真
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PDI试验仍然没有明确的答案。
在此次奔驰事件中，被广泛提及的PDI测试仍然没有明确的答案。
PDI检测是车辆的售前检测记录，是新车交付前必须通过的检测。根据正式程序，在移交车辆时，至少要填写40份PDI测试表(售前测试证书) 。
国际PDI检查一般包括运输方式的提升、发动机舱检查、车辆底盘检查、车辆内外检查、车辆功能性检查、道路试验等。如果在检查中发现任何问题，授权经销商将根据汽车供应商的要求采取适当的技术措施，如必要时采取纠正故障、更换零部件和更换车辆等不同措施。
一位业内人士向华商报采访人员展示了PDI的测试表。“一辆车从出厂到消费者手中要经过四道检测，包括出厂检验、物流运输检验、经销商收货检验和经销商售前检验。”知情人表示，“从目前来看，本次事件的W女士提车后还没有开4S店，仪表盘显示需要添加机油。PDI测试应该是一种形式。根据行政部门的调查报告，该车不是事故车，也不是翻新车。”知情人质疑道，“PDI能检测到引擎故障吗？如果检测到，会告知消费者吗？如果没检测出来，新车为什么要加机油？”华商报采访人员谢涛

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