“我们的好评数已经达到4924个了 , 估计过了618就能上五钻 , 但就是这么7个差评 , 直接影响了我们的业绩 。 就连我们想和买家沟通 , 也根本找不到人 , 电话一直关机 。 ”
差评对于根基尚且不稳的新店来说 , 打击无疑是巨大的 。
不仅仅是电商平台的商家 , 就连外卖 , 乃至线下餐厅、民宿 , 也都成了差评师们赚黑心钱的阵地 。
商家:破财消灾还是以暴制暴?职业差评师有多嚣张?
我们来看一个案例 。
某家淘宝店有一款1元换购的商品 , 很多人都会自动忽略此类商品 , 然而这些却成为了职业差评师们的“肥肉” 。
差评师们一口气拍5个 , 如果店家不发货 , 就在72小时后发起投诉 , 淘宝对延迟发货的处罚是每单扣3分 , 一旦扣到了12分 , 就会关店12天 。 如果发货 , 直接给5个差评 。
在这种情况下 , 店家与差评师发生了如下对话:
破财消灾 , 商家只能这样安慰自己 。
“你们差评师无非是为了赚钱 , 为免麻烦 , 直接开价吧 , 省得到时候发货还要处理 。 ”
“60块 。 ”
然而 , 职业差评师们夜路走多了 , 总会遇到鬼——那些死缠烂打的强势商家 。
张女士在某次团队行动中 , 便遇到了对手 , 那位商家一天24小时打电话来骚扰 , 不分昼夜 , 严重扰乱了张女士的正常生活 。
本以为关机可以让世界清静下来 , 然而 , 噩梦才刚开始……3天后 , 张女士收到了一个包裹 , 打开一看 , 发现里面是一大群死老鼠 , 有的已经发烂发臭 。
经历过死老鼠警告后 , 张女士仍未收手 。 几个月后 , 她还因为差评大赚了一笔 , 而正是这一单 , 让她差点付出了后悔终生的代价 。
张女士带着儿子到游乐园玩 , 在一个转身买水的空隙 , 她儿子不见了 , 还接到了一个匿名电话:“孩子在我手上 , 马上撤销差评 。 ”
职业差评师既然能获得商家的信息 , 商家就能用同样、甚至更强大的手段找到差评师 , 并且制作出一份黑名单 , 以备需要时以暴制暴 。
职业差评师这笔黑心钱 , 还是不要去赚!天道有轮回 , 事事有因果 , 不是不报 , 时候未到!
文章作者:航叔
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