成功的起点|如何说动上司帮你解决问题我们在做事的时候都出现过工作推进不下

我们在做事的时候都出现过工作推进不下去的情况，一般遇到这种情况，要么自己想其他办法解决，如果自己无力解决的就要向上反馈，寻求上司的帮助。
“遇到自己难以解决的问题向他人寻求帮助”明明是积极的表现，可是很多人会把这种“寻求帮助”变成所谓的吐槽。
上司听了之后不仅不能帮你解决问题，反而认为你遇到问题只会一味的抱怨，不会思考也不会变通。
如果上司是你目前唯一的“通路” ，那你等于自己亲手把路堵死了。
从你的角度来看，你吐槽完是爽了，可事情还是无法推进啊！那还要不要继续做？
如果你想继续做的话那就不该纯粹吐槽和抱怨，掌握正确的方法，让上司助你一臂之力吧。
本文会针对“如何向上寻求资源帮助解决业务推进问题”提出一些小技巧，希望对你有所帮助。

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一、六步沟通法
你可能经历过这样的场景：有个项目需要跨部门协作，可对方就是不愿意给予你支持，还给了一堆不具备说服力的理由，在你一一反驳之后仍然坚持“不积极配合”的态度。
对你来说，这个工作必须要做；对对方来说，接了你的需求就等于增加了工作量，不接也不会有任何影响。
于是，你陷入了极其被动的局面。这也就意味着，除非这件事能给对方利好并且说服对方的老大，否则对方主观意愿的不合作，你是没办法控制的。
你开始向上寻求帮助，告诉你的上司对方是如何的不配合，导致的结果就是现在的项目没办法推进。
这时候上司反问你：你怎么看？你准备怎么做？你会告诉他：需要你出马帮我去说一下。
结果就是：这样的沟通结果，并不能让上司get到事情的严重性，还会让他觉得你的协作能力不足。所以， “让上司开个口”并没有表明清楚你对上司的“期望” ，那什么是明确的“期望”呢？

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正确的做法应该是：
老大，我现在在做xx ，和xx谈xxx ，他说因为xx所以不可以。我认为他的想法是不合理的，原因有二，一是xx ，二是xx 。
现在对方以这个项目不重要为新的理由，继续拒绝合作。我已将公司的邮件转发至他，但他现在已有沟通情绪并且采用了暴力沟通办法，我担心我们继续沟通下去会升级他的情绪。
我希望你能支持我一下，帮我回复一下我的邮件，说明这件事的重要性，可以吗？
还可以这样：
我们这边经过多次努力，结果是什么，目前影响多大。
还望老大出面协调一下。要么就是说：这个事情还是需要x哥和x哥沟通下，帮忙推进~然后我们会给予到什么什么支持，减少(合作方)的工作量。
老大不笨，很快秒懂。如果不妥，他会说：你先尝试沟通下，如果还不Ok ，我再去说。
上面的案例都是我身边成功的沟通案例，它们的共性可以作为我们日后沟通的参考：
一两句话说明是什么项目
现在遇到了什么问题
你为了解决这个问题做了什么
问题的影响有多大/重要性
解决这个问题的方法
需要老板具体为你做什么
我们需要向上寻求帮助的时候，可以用六步沟通法表明自己的目的，这样既可以让上司明白你的困境，也可以快速有效的解决问题。
千万不要只是纯粹的抱怨，抱怨只能向你的上司传达一个信息：你无法和同事很好的沟通协作，并且无法推进问题。
二、一个沟通思路
前面我们讲了如何在暴露问题的同时让上司协助你把问题解决了，这不仅是一种高效的沟通方式，也能展现你的解决问题思路。