爱读书的百合|如何变成一个受欢迎的人?樊登告诉你这三个秘诀
【爱读书的百合|如何变成一个受欢迎的人?樊登告诉你这三个秘诀】无论是在工作还是生活 , 或是亲人之间的沟通上 , 都要围绕交流的目的来展开沟通内容 , 也就是说每个人想的并不一样 , 如果想让每个人的意见得到整合 , 就需要双方和谐沟通下方能实现 。
樊登在《可复制的沟通力》中提出:高效沟通就是要求沟通双方都有一个明确的目标 , 如果不注重目标的话 , 很可能会“竹篮打水一场空 。 ”
所谓高效沟通就是要目标为先行
在生活和工作中 , 我们都离不开沟通 , 但如果想要高效沟通则要有一个前提:双方要有一个明确的目标 。 也就是说如果在沟通过程中忘记双方想要达成的诉求 , 无论沟通多久或多费力 , 最终无法实现高效沟通 。
比如说一对夫妻在讨论过节去谁家的问题 , 双方都想说服对方去自己家过节 , 但是讨论到最后却互不相让 , 甚至因为去谁家过节问题翻出不相关的陈年旧事 , 导致矛盾升级 , 延伸出吵架、打架甚至到闹分手的地步 。
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这就是偏离了目标的低效沟通 , 其原因在于两人在沟通中情绪失控 , 而忘记了沟通的目的 , 从而将矛盾升级到不相干的事情上去 。
那么是不是说沟通中就不能有情绪呢?当然不是 , 即便是最厉害的沟通高手也不是完全没有情绪 , 而区别在于高手会调整情绪 , 而不会任由情绪来掌控自己 。
从这里也可以看出:情绪对沟通的影响很大 , 不仅会偏离目标而且还会忘记自己原本沟通的目的 。
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所以说无论是与家人交流 , 还是与同事和朋友沟通 , 一定要时刻铭记自己的沟通目的 , 一旦忘记目的可能就会被潜意识操纵 。
如何做到高效沟通
既然知道高效沟通意义重大 , 那么我们如何才能记住沟通的目标呢?樊登给出这三个秘诀:
秘诀一 , 你要为自己创造什么 。 这句话的意思是要在沟通前弄清楚 , 你希望通过这次谈话让自己达成一个什么样的目标 。 比如说是想让对方认同你的意见 , 还是希望对方答应你的事情办到 。 换句说话就是你自己从沟通中获得的益处 , 这个要提前想清楚 。
秘诀二 , 你要为对方创造什么 。 在所有的沟通中 , 目标应该是共赢的 , 这就要求在为自己着想的同时 , 也要为别人着想 。 所以在沟通时不仅要关注自己的利益 , 也要考虑此次沟通对方能获得什么样的益处?是个人成长上的突破?还是对方能获得物质的收益等 。
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秘诀三 , 你需要为你们的关系创造什么 。 这个是沟通的重点 , 也就是经过此次沟通后 , 你与对方的关系是否比之前更和谐?是否更容易达成合作?也就是说沟通的诉求是关系越来越和谐和顺畅 , 而不是矛盾和尴尬 。
所有的沟通都会涉及这三个目标 , 也就是说我的利益、你的利益和我们共同的利益点 , 如果沟通时按这三种方法换位思考 , 甚至是产生共情 , 那么沟通效果大概率是有意义的 。
高效沟通使我们变成受欢迎的人
高效沟通不仅会让对方对我们产生认同 , 比如工作能力、人际关系、语言表达等方面的认同 , 也会产生好的人际关系 , 同时也会让我们变得更受欢迎 。
当我们站在对方立场进行沟通时 , 就会自然而然去照顾对方的感受 。 从心理学角度上看 , 我们每个人在孩童时期都或多或少被忽视过 , 而长大后与人沟通时 , 自然会或多或少地忽略别人的感受 。
这样看来有情绪是再正常不过的反应 , 但是对于成年人来说 , 即便是在沟通中遇到不愉快情绪 , 也应该去让自己内心平静 , 然后有意识地控制自己的情绪 , 多站在对方的立场上去考虑问题 , 而不是被情绪所左右影响沟通的效率 。
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