美通社|Cytiva 中国区科研产品总监沈兴旺谈蛋白质领域研究,丁香园专访( 三 )
为了持续引领分子互作市场 , 我们一方面持续加大对新产品的研发投入 , 现在我们每年投入到研发上的费用接近1000万美元 。 另一方面 , 我们也进一步拓展与国内外研究机构的合作 , 努力为大家提供更优质的Biacore产品和更多新的应用 。
今年是Biacore上市30年 , 届时我们还会举办各类的活动 , 向大家详细介绍Biacore的辉煌历史 , 以及在不同领域的创新应用 。 也欢迎你们多帮我们宣传和报道 。
丁香园:蛋白质研究的进展日新月异 , 蛋白研究的需求和工具往往首先出自于学术界 。 如何更快地感知学术界的需求和发现 , 并为研究者们提供创新工具 , Cytiva的做法是怎样的?
沈兴旺:大家知道 , Cytiva的前身法玛西亚和安玛西亚以及LKB等很多的核心技术和核心产品都来自于瑞典 , 英国及全球的科学家团队 , 我们非常关注科研工作者的需求 , 也在不断推出新的产品和服务 , 随着中国蛋白质研究的快速发展 , 我们也加速了与国内客户的合作 , 我们分别与清华大学 , 北京大学建立培训中心 , 与中国科学院和中国医学科学院很多客户联合开发一些项目 , 并且在上海的FastTrak创新中心开展了多个合作项目 , 期待能够更好的为科研界和产业界提供更好的服务 。
【美通社|Cytiva 中国区科研产品总监沈兴旺谈蛋白质领域研究,丁香园专访】丁香园:开展蛋白质研究或相关药物研发时 , 越来越多的客户的关注点已不仅仅是单独某个产品的性能优劣 , 能否提供良好的服务并根据客户之所需提供一流、完整的解决方案成为了焦点 。 对于这一变化 , Cytiva会有怎样的应对?
沈兴旺:随着新产品和新技术的引入 , 客户的需求趋势也从产品型转向服务型 , 对于供应商来说也从传统的仪器耗材经营买卖转向客户的合作伙伴 , 既然称为合作伙伴 , 我们就要熟悉和清楚客户的需求 , 目标以及研究过程中遇到的问题 , 所以Cytiva除了继续研发优异的产品以外 , 我们更加重视客户在使用过程的应用支持和使用体验的改善 , 以及在设备运行过程中出现问题能够快速解决 , 在中国 , 我们的应用支持、维修支持团队的人员数量在快速上升 , 已经远远超出我们的销售团队和商务团队 , 而且每年我们都会为我们的技术团队提供优质的技术培训 , 保证支持团队的技术水平 。 同时 , 我们也在客户的人员培养方面协助客户完成系统培训 , 并且在高校的本科教学阶段 , 我们也逐步开始了和多所高校的合作 , 希望这些未来的生命科学和医药行业工作者能够在走出校园时能够有更扎实的技术储备 , 从而更好地应对接下来的工作 。
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