你为会员付过费吗?相信很多人的答案都是肯定的 。例如,电商平台会员,往往有免运费、优惠打折等权益,例如淘宝的88会员 。
再比如,我们经常使用到的网络视频、音乐等内容平台,只有会员用户,才能观看电影、电视局,收听音乐等VIP内容 。研究表明,中国的内容付费市场规模,2022年将达到近8300亿元 。
由此可见,会员付费已是一种很成熟的商业模式,大部分人们也愿意买单 。但是,近期万豪、希尔顿等众多酒店品牌,却在通过支付宝联名会员的形式,将自己的会员与支付宝的会员打通 。这又是怎么一回事呢?
如果你是一名支付宝的黄金会员,那么你可以享受,每月2000元的信用卡还款免手续费的额度,还能用积分兑换免费体现额度等权益 。现在,黄金会员直接成为万豪旅享家会员,享受万豪全球7000多家酒店会员专享房价、指定餐厅9折优惠等权益 。
【你为会员付过费吗?相信很多人的答案都是肯定的,例如,电商平台会员,往往有免运费、】当然铂金、钻石会员兑换的等级和权益也更高 。
那么本可以收费来吸收会员,万豪还会推出这样的免费会员政策呢?万豪集团大中华区总裁道出了背后的逻辑,看中支付宝会员的高净值属性 。
其实,这一点也不难理解 。在支付宝海量用户中,不乏大量高净值、高活跃的群体 。而这些都是万豪酒店的目标客户,一旦支付宝与万豪会员互通,等于为万豪引入了巨大的私域流量,可以帮助其获取大量新客户、提高营业收入 。
当然对于支付宝来说,通过联名为自己的会员增加了新权益,提高了自己会员的含金量 。整体上来看,实现了万豪和支付宝会员,1+1>2的效果 。
可见,如何用好会员这种成熟的商业模式,也有不少的学问 。万豪等豪华18个酒店,把原来需要积累一定的消费,才能成为会员权利,免费地提供给了支付宝会员 。这种看似放弃了自身利益的做法,又何尝不是一种舍与得的大智慧 。
如果万豪希尔顿等酒店会员对我们的用处不大 。其实,我们也不用觉得遗憾,还可以上支付宝看看,汉堡王、屈臣氏、饿了么等更贴近生活的联名会员能否用得到 。
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