阿里巴巴@阿里入股三年后，这个巨头逆势爆发：如果没有当初，无法想象结果( 二 ) 天猫|家居

果然，苏红梅的直播高潮迭起，临近结束的最后1小时还掀起了一个观看小高峰。
居然之家总裁王宁是第一个带头扎进直播间的人，不久前的一场直播连麦中，他甚至一反平时严肃的形象，戴着墨镜跳起了舞，还来了段中英文速报。 6月18日，王宁、苏红梅还将和商家伙伴们一起做直播。
6月18日18点，居然之家官方旗舰店淘宝直播间阵容
从门店导购，到“锅巴大叔”这样的经销商，再到苏红梅这样的店长，甚至总裁，全员直播正成为居然之家的常态。
家装新零售闪电战早在1月底2月初，疫情刚爆发时，天猫家装事业部新零售总经理宋广斌就跟家居卖场们沟通，要利用这段时间加强数字化的基础建设，加强同城站的上线速度，加强导购员对互联网产品工具的熟悉程度，加强直播的力度。
过去几个月，居然之家打了一场家居新零售的“闪电战” 。
几个数据说明了一切。
2月1日，居然之家陆续通过直播开工，至3月15日，共有305家门店开启直播占总数的八成。

2019年5月，居然之家北京门店第一个上线天猫“同城站” 。同城站是基于城市维度打造的本地化家具建材天猫旗舰店，链接淘系超8亿用户。在“同城站”上，线上线下同款同价，商户可进行线上的商品运营和在线化营销，是一个增量渠道，而消费者也可以24小时在线逛居然之家。
居然之家“同城站”线上线下同款同价
去年底，居然之家只在五个城市开通“同城站” ，今年开年后明显加速，目前已铺开至128个城市；商品数从去年的“屈指可数”到现在突破80万；访客流量从去年日均3500到现在日均30万；卖场两万多名经销商加入同城站，约占全国经销商总量的三分之一。
与此同时，天猫家装事业部的工作人员分批奔赴全国各省市的居然之家门店，北上郑州、北京，南下重庆、成都等，实地驻扎，发现一个问题解决一个。
苏红梅介绍，为了迅速铺开直播，短短几个月内，居然之家与阿里巴巴方合作，开展了数百场培训，包括直播方案策划、脚本、获取流量的途经等，事无巨细，手把手教商户开通直播。
为了带动商户直播的热度，王宁带头，居然之家全国的区总、店长率先开始直播，每日更新战报，贴出销售红榜，以实际数据说服商户。在居然之家北四环店，苏红梅把家具、建材的经理都赶到店里，带着商户一起做直播。
渐渐地，越来越多人加入到居然之家直播大军中。
上线同城站后，居然之家商户的商品、订单、交易、物流等全部实现数字化，即使线下人流锐减，商户也能在线上做生意，甚至多了不少“睡后收入” ，即前一天晚上客户咨询后，客服快速沟通反馈，客户半夜下单，商户睡醒后就有成交订单。
直播、同城站的快速铺开，挽救了居然之家的生意。今年一季度，居然之家为全国商户免租一个月到两个半月，涉及收入 7.8-8.5 亿元，在此背景下，仍实现营收23.9亿，同比增长15.32% ，实属不易。
空军与陆军的融合不久前，王宁接受媒体采访时表示，如果过去几个月中，居然之家没有同城站，没有线上动作，没有实现组织数字化，根本无法想象会怎么样。
2018年2月，阿里宣布以54.53亿元获得居然之家15%股份，自此，空军和陆军的“王牌部队”开始深度融合。
宋广斌曾回忆，签署协议后，天猫与居然之家花了4个月时间来“对大图” ，甚至“边跑边对” ，对完大图后，接下来就是全力奔跑。
在分工上，天猫偏全链路产品设计，梳理利益关系、一体化设计系统；居然之家则负责运营和商家教育。天猫也在对居然之家的团队进行培训，帮助他们从过去的物业式管理，转向商业运营。