【就爱时尚】口红修复，单价几十元的情感生意( 二 )

文章图片
除了修复破损，还有顾客凑齐几盒接近用完的相同化妆品，要求修复师将余量刮下、整合成一件“新”的。 /@蚂蚁改造师
后来者涌入
刘小姐感到诧异， 2022年4月开始，咨询培训课程的私信激增，一天能收到100条，有时候比订单还多。
几舟认为，这由创业成本低、短视频红利和疫情影响三重原因导致。
【【就爱时尚】口红修复，单价几十元的情感生意】初入社会的年轻人，若手头拮据，买配置低一些的机器， 1000元左右也可以启动；配置好一些的机器，如打碎机、压盘机等，单价在几百块以内。加上场地租金，几舟创业前期投入了3万元， 3个月已经回本。
创业的时间成本也低。刘小姐表示，仅上手的话，快则一个月，慢则三个月足矣。
上手与专业的区别在经验，比如修复口红，生手加热熔化膏体时，会控制不好火候， “哑光、浓稠质地的膏体加热温度要高一点，滋润型的膏体只能加热一会儿” ，否则会导致脱模后的膏体表面产生气泡；浇灌塑形时，灌得慢了，膏体会出现纹路。技巧全凭感觉，因此生手修复化妆品，可能需要返工两到三次，熟手则能一次性完成。
另外，修复的保修期一般是两个月，顾客在此期间发现粉饼压盘不平整，或在寄送途中碰碎了，可无数次寄回重做。返工不影响成品质量，仅延长修复师的工作时间。单论上岗资格，一个月就能出师。
前期投入少，加之短视频平台的高流量，让年轻人仿佛看到了一条“捷径” 。疫情期间难找工作，新事物或能带来新机会。不断涌入的学徒们，在人数和话题度上扩大了行业触及面。
行业迅速发展的另一个原因，是国内的化妆品价格相对高。一位定居在美国洛杉矶的华人告诉几舟，她那边买口红很便宜，弄断了就扔了，修复的性价比不高，这门生意在那边做不起来。
年轻人是变节俭了，还是变穷了
化妆品修复与整个美妆行业的发展曲线有重叠。
国信证券发布于6月6日的《化妆品系列专题之十：从量变到质变，共启美妆产品大时代》报告显示， 2021年中国化妆品类零售额同比增长14% ，但从逐季趋势看， 2021年下半年增速开始持续下行， 2022年1-4月增速降至-3.6% 。
年轻人新购化妆品少了，关注度却提升了。亿邦智库发布的《2022Q1美妆个护行业数据洞察报告》显示，美妆护肤在2019-2021年持续3年进入知乎热议关键词榜单。其中， 2021年的相关内容总量是2019年的2倍。
部分热度流向了修复领域，但原因非“年轻人变节俭了，或变穷了”这么简单。
刘小姐的顾客群体，全是大众观念中“花钱大方”的90后和00后，其中一位对她说，如果早遇到你，我就不会扔这么多口红了。几舟曾遇到一位“富婆”顾客，她买化妆品都是用推车装的，家里有100多支口红，最贵的一支接近1000元，但她的口红断了，还是会寄去修复。
“修复化妆品与生活条件关系不大，更多体现了一种理性消费心态，如果几十元就能修复好，非要花600元买个新的，这笔账怎么算都像踩坑。 ”几舟认为，节俭观念一直存在，化妆品修复服务是此观念的出口，让大家得以省下钱购买更多快乐。
化妆品也是情感的载体。
有一个女孩给刘小姐寄了支“爆浆”口红，其内胆已经裂开，膏体被晒熔后又凝固，糊在壳内壁。口红是女孩的前男友送的，分手后没被扔掉，某天被亲戚的小孩在玩闹时摔到了地上。女孩给刘小姐发语音时带着哭腔，说口红是不会再用了，只希望它看起来跟以前一样。
相似的故事很多，坏掉的化妆品中，有暗恋对象送的，也有曾经的闺密送的。物品能修复好，记忆只能留在从前，但有总比没有好。

文章图片
修复化妆品，是为了留住记忆。 /@仟溢工作室
口红改色，作为化妆品修复的衍生属性，同样吸引年轻人。加热熔化膏体，往里加色粉和植物混合油，调和出期望颜色。女孩收到了朋友送的口红，牌子很贵，但颜色难以驾驭，便想要改色。当然，颜色是化妆品牌的竞争力之一，修复师只能靠肉眼判断颜色色值，无法做到一模一样。
功能性需求之外，化妆品修复的另一半热度，来自心理需求。