C端的运营技能，在SaaS的运营中到底能不能用？( 三 )

因此，培育用户是一件不错的方式，虽然前期有一些人力和财力的支出，而且是一个漫长的过程，如果用户的习惯形成了，对于公司来讲也是非常划算的一笔交易，只是这个回报的周期有点长。
这就需要公司的领导层做出持久战的准备，而且我个人认为，这也是公司做品牌、做用户、做规模的最好的方式。
四、支付方式
看到这个标题，你可能会感到疑惑，为什么支付方式会决定产品的运营方式，支付方式决定了产品的上限。
现在依然有很多的SaaS产品没有自主化的注册，特别是在私域流量的灌输下，用户都被引导了微信，脱离了产品的便利性。
用户在购买使用产品时，需要先联系商务人员，然后双方签订合同，才能正式使用产品，这样的流程有点过于繁琐，对于低客单价的，略微冲动可以消费的产品，会把用户的冲动想法给磨灭。
最好的方式是和C端的使用方式一样，可以通过自主化的注册完成开户以及使用。
在用户培育完成之后，用户想要快速的使用产品，现在用户需要与你签订合同，双方的法务审核合同是一件麻烦的事情。
既然用户已经决定使用了产品，而且SaaS产品提供的功能和价格都是一致的，为什么不让用户先使用，然后在购买呢？
用户在同意协议的时候，就需要使用电子签章或手动签字，然后通过支付宝或微信就可以付款，也避免企业之间转账的麻烦。
支付方式是产品自主化的体现，只有产品的自主化程度越高，产品被自主使用的可能性越大，通过产品的便利性，快速的转化在宣传、培育中激动的用户。
通过产品使用手册、产品使用视频等方式提高用户的自主性。
不是SaaS产品不能使用C端的运营技能，而是一些产品做的复杂了，一些产品面向了大客户，反而丢失了产品的便捷性。
这也是国内很多产品设计的过程中存在的问题，一味的参考国外的产品，而没有思考产品的发展历史，国外是产品互联网比消费互联网要早；而国内是消费互联网比产业互联网要早，也就是一些产品经理，一边参（chao）考（xi）国外的产品，一边说产品体验不好的原因。
反而SaaS类的产品，要考虑中国互联网发展的特性，借鉴国外的产品的优势之处，结合中国的互联网发展史，从而设计出来，用户体验好，能够满足需求，能够解决行业问题的产品。
是不是给产品经理提出的要求有点高，不提出高要求也不行呐，不然所有的工作都转（shuai）移（guo）到了产品运营人员的身上~
#专栏作家#
张沐，《运营思维》作者，人人都是产品经理专栏作家。 7年互联网产品运营经验，微信公众号：运营官张沐。