网易网易没有洁癖( 三 )


网易内部自己用系统集成搭建了一个为销售服务的产品“销叮当” , 取自机器猫小叮当的谐音 , 为销售提供各种自动化的服务 。 以此实现提升销售的效率 , 使之从繁杂的事务性工作中脱离出来 , 更好地服务客户 。
销售的服务行为在“销叮当”上留下更多的痕迹 , 也可以帮助管理层针对性地进行管理 。
目前该产品还处于内部使用状态 , 但阮良表示 , 如果未来产品成熟 , 不排除商用化的可能 。
谈到未来 , 阮良对于网易 TO B的思路也还是始终维持着战术聚焦、战略包容的状态 。
他赞同企业在早期的时候更聚焦 。 “因为只有聚焦 , 才能够把力气花在一个拳头上 , 一拳打出去才能够获得真正意义上的第一曲线 。 当一个企业、一个组织连第一曲线都没有达到的时候 , 是谈不了第二曲线的 。 ”
事实上 , 就目前网易的五大产品形成的矩阵而言 , 每一个也都是聚焦在一个细分的赛道从0~1开始进行的探索 , 探索的过程就是聚拢着拳头去打出去的过程 。 “到了某一定的阶段 , 我们认为0到1已经OK了 , 我们需要做到1-10或者1-N的时候 , 我们才会把它聚合起来 。 ”
那么 , 如果是聚合 , 网易的TO B是想做一个平台吗?
“不 , 我们的初心一直是想做好产品 。 ”阮良说 。 但他随后又补充了一句 , “不过 , 本质上平台也是产品 。 ”
尾声
“对互联网而言 , 慢好像是原罪 。 ”
对经常把自己和茅台相比的网易人来说 , 这种慢反而成了一种行到水穷处、坐看云起时的美好能力 。 “做好产品 , 赚钱就是自然而然的事 。 ”
大变革之下 , 产业互联网的时代正缓缓向我们驶来 。 网易的动作看起来有些慢 , 但先上车的人可能会赢 , 后上车的人 , 也不一定会输 。
正如丁磊所说 , 风口会消失 , 风向会变化 , 只有人心不变 , 用户需求长存 。
致谢:
网易(杭州)副总裁、智慧企业事业部总经理阮良在本文写作过程中鼎力支持 , 提供了有价值的观点 。
参考资料:
1.《网易20年》 , 格隆 汇
2.《“to B”的金矿还是BAT的?》 , 深响
【网易网易没有洁癖】 3. 网易招股书