人工智能|普华永道：AI规模化应用，基础知识先行 |ai|covid-19|

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人工智能（AI）是正在改变很多行业的游戏规则。据统计，人工智能有望为2030年的全球经济贡献高达15.7万亿美元，比中国和印度目前的产出之和还要多。其中的6.6万亿美元可能来自生产力的提高， 9.1万亿美元则可能来自消费方面的影响。
而Pricewaterhouse Cooper（PwC ，普华永道）的第三份年度人工智能预测报告则强调，在准备大规模人工智能项目时，应聚焦基础知识的重要性。
PwC报告分析了美国调查问卷的一千多名受访者（200名首席执行官）并提出一个重要的问题：业界的公司在使用人工智能方面进展如何？根据调查问卷的结果，人工智能的使用量增加，变革势头正在形成。数据显示：
1. 7% 的受访者目前未使用人工智能，但正在研究和准备
2. 14%的受访者已经测试过一些概念验证，但效果有限
3. 21%的受访者做过一些好的概念证明并正在寻求扩大规模
4.25%的受访者拥有完全由人工智能实现的流程并且得到广泛采用
5.33%的受访者已经开始实施有限的人工智能用例
这些都是良好的增长迹象，也表明业界对人工智能的信心正在增长，同时越来越多的美国公司也正在加大人工智能投资。 52%的PwC受访者在COVID-19危机后加快了他们实施AI方法的速度。这些公司提到，他们的首要变化是聚焦在人工智能新应用方面（40%），以及增加人工智能投资（也是40%）。另外，有86%的受访者表示，人工智能将在2021年成为自己公司的“主流技术” 。
报告提到，人工智能给企业带来的主要好处包括了：1)创造更好的客户体验；2) 改善决策；3) 创新产品和服务；4) 实现成本节约；5）更有效地运作并提高生产力。
该项研究还强调指出，要实现这些好处并不容易，原因是成本节约的优势，也就是勉强做到收支平衡。报告还强调提出：“对于一项可能是公司未来基础的投资来说，能做到收支平衡未必是件坏事。但更聪明的投资也是可能的，以期能在现在和未来很长一段时间内获得更好的回报。 ”
此外，该报告还定位了最终将促成转型的五个优先事项。
首先，聚焦日常人工智能。这是非常关键的信息，因为人工智能不是一场简单的马拉松长跑，而是一个长期的投资战略，每一步都会产生重大影响。
报告指出，生产力的逐步提高可以通过内部流程的自动化实现，生产力的提高也将有助于高效运作并为未来打下基础。另外其他四项如下：
1.通过用户主导方法实现技能提升以及培训，同时，务必为自己的团队提供机会和奖励，并将这些新的学习成果应用到实际能力中；